Persaingan usaha 3
capai tujuan Anda.
2. Analisis
sesudah Anda memahami proses saat ini, Anda harus menganalisis detailnya.
a) Apa yang bekerja?
b) Apa yang tidak berfungsi?
c) Masukan apa dari pemangku kepentingan organisasi yang dapat Anda
kumpulkan?
Inilah saatnya untuk menjawab setiap pertanyaan yang akan membantu memperkuat elemen-
elemen yang diperlukan dari rencana strategis. Analisis SWOT, atau identifikasi kekuatan,
kelemahan, peluang dan ancaman, yaitu alat yang berguna.
3. Formasi
sesudah Anda memiliki informasi yang Anda butuhkan, sekarang saatnya untuk membuat rencana
tindakan untuk mencapai tujuan. Pastikan langkah-langkahnya jelas, terarah dan berhubungan
langsung dengan tujuan. Siapkan pedoman implementasi yang mudah dipahami jika proses atau
prosedur akan berdampak pada banyak orang dalam organisasi.
4. Eksekusi
Ikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam rencana strategis Anda. Pastikan bahwa semua
pemangku kepentingan menerapkan rencana seperti yang dirancang untuk efisiensi maksimum.
5. Evaluasi
Evaluasi produk akhir. Apakah Anda mencapai tujuan Anda? Apakah proses ini diterapkan
dengan tepat di seluruh perusahaan? berdasar jawaban Anda atas pertanyaan-pertanyaan ini,
Anda dapat merenungkan dan merevisi sesuai kebutuhan.
Manajemen Produksi yaitu proses yang melibatkan pengelolaan dan pengendalian kegiatan
produksi bisnis. Ini melibatkan penerapan prinsip-prinsip manajemen pada fungsi produksi bisnis
untuk meningkatkan produktivitas.
Manajemen produksi menerapkan perencanaan, pengarahan, pengorganisasian, dan pengendalian
untuk mengelola operasi produksi. Proses ini berkaitan dengan konversi bahan mentah menjadi
produk jadi bisnis secara efisien tanpa pemborosan sumber daya.
Ini juga melibatkan pembingkaian berbagai strategi produksi dan memastikan keberhasilan
penerapan strategi ini dalam operasi bisnis. Strategi-strategi ini dibentuk dan dilaksanakan oleh
manajemen produksi untuk pencapaian berbagai tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya dalam
hal biaya per unit, kualitas, bauran produksi, dan kapasitas produksi.
Manajemen produksi bertujuan untuk integrasi dan pemanfaatan yang tepat dari 6M: Men,
Machine, Money, Methods, Materials, dan Market untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan
cara yang lebih baik
Manajemen proyek yaitu perencanaan, pelaksanaan dan pengawasan proyek.
Manajer proyek memprioritaskan memperoleh alat atau pengetahuan yang dibutuhkan untuk
memenuhi persyaratan proyek jangka pendek dan jangka panjang.
Manajemen program serupa: Ini melibatkan tugas yang sama untuk banyak proyek, bukan hanya
satu.
Manajer pengetahuan membuat, mendistribusikan, dan mengelola pengetahuan perusahaan.
Manajer proyek dapat beralih ke manajer pengetahuan saat proyek mereka memerlukan
informasi yang akan sulit ditemukan di tempat lain.
Manajemen operasi yaitu tanggung jawab untuk memastikan bahwa semua departemen operasi
bisnis efisien.
Mengelola operasi bisnis berarti berurusan dengan sejumlah besar departemen, strategi, dan
proses. Tim operasi perlu mempertimbangkan perolehan, pengembangan, dan pemanfaatan
sumber daya yang dibutuhkan bisnis mereka untuk mengirimkan barang dan jasa yang diinginkan
klien.
Manajemen layanan sangat bervariasi tergantung pada industri dan bisnisnya. Terkadang, identik
dengan manajemen layanan TI, namun kedua sektor ini berbeda di beberapa area.
Pertama, manajemen layanan biasanya menggabungkan sistem otomatis dan tenaga kerja terampil
dan sering menyediakan pengembangan layanan, bahkan jika itu tidak terkait dengan TI.
Salah satu fokus manajemen layanan yaitu pengelolaan dan perampingan alur kerja untuk
mengotomatisasi atau mendukung pengambilan keputusan manusia.
Manajemen layanan yaitu apa yang memungkinkan penyedia untuk memahami layanannya dari
perspektif organisasi dan konsumen dan untuk memastikan bahwa layanan memfasilitasi hasil
yang diinginkan dari klien mereka.
Apa pun layanannya, penyedia layanan terkelola perlu memahami dan mengelola biaya dan risiko
yang terlibat, serta nilai dan pentingnya layanan bagi klien mereka.
Manajemen TI berfokus pada pengawasan dan penanganan sumber daya teknologi bisnis untuk
memenuhi kebutuhan dan prioritasnya.
Manajer dan tim TI memastikan teknologi bisnis selaras dengan strategi perusahaan. Tiga elemen
kunci manajemen TI yaitu konfigurasi TI, layanan TI, dan manajemen keuangan TI.
Manajemen TI juga melibatkan pemenuhan tujuan bisnis sambil memenuhi harapan pelanggan.
Manajer TI harus fokus pada komponen individu dan penyampaian layanan ujung ke ujung
memakai metode terbaik untuk mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi karyawan.
Manajemen TI menggabungkan pendidikan dan pengembangan manajer yang dapat secara efektif
mengelola perencanaan, desain, pemilihan, implementasi, pemakaian , dan administrasi teknologi
informasi dan komunikasi yang muncul dan menyatu.
Dalam manajemen hubungan warga , Anda berkomunikasi dengan tokoh warga ,
terutama wartawan, yang dapat menginformasikan kepada publik tentang berita, produk, dan
lainnya terbaru perusahaan Anda.
Strategi hubungan warga mungkin berbeda menurut industri, namun mereka memiliki tujuan
akhir yang konsisten: citra publik yang kuat.
Manajemen rantai pasok atau supply chain management yaitu proses mengelola perkembangan
tenaga kerja juga produk dan menggabungkan semua siklus yang mengubah bahan mentah
menjadi produk akhir.
Ini mencakup perampingan dinamis proses output pasokan bisnis. Proses ini untuk memperkuat
nilai pelanggan dan mendapat keunggulan atas yang lain di pasar.
Manajemen rantai pasok membahas semua usaha yang dilakukan oleh pemasok untuk membuat
dan menjalankan rantai pasokan yang cukup efektif dan efisien seperti yang diharapkan.
Rantai pasokan mencakup semuanya mulai dari, pembuatan produk, peningkatannya hingga
kerangka kerja data yang diharapkan untuk mengoordinasikan usaha ini.
Manfaat Manajemen Rantai Pasok dalam Bisnis
11. Pengurangan Biaya
Dengan mengoordinasikan pemasok dan menerapkan inovasi, bisnis dapat menurunkan biaya
kerja dengan bereaksi lebih progresif terhadap kebutuhan klien. Mengelola barang, memproduksi
barang sesuai permintaan.
Manajemen rantai pasokan memastikan bahwa bisnis tidak memproduksi secara berlebihan,
sehingga mengurangi tenaga kerja dan menambah biaya persediaan, dan mengganggu
proses manajemen persediaan.
Produsen juga bergantung pada manajemen rantai pasokan untuk mengirimkan bahan mentah
secara andal ke pabrik perakitan untuk menghindari kekurangan bahan yang akan menghentikan
produksi.
Selain itu, mereka juga bergantung padanya untuk merancang jaringan yang memenuhi tujuan
layanan pelanggan dengan biaya total paling rendah. Rantai pasokan yang efisien memungkinkan
perusahaan menjadi lebih kompetitif di pasar.
12. Peningkatan Pendapatan
Saat ini, sebab organisasi memakai inovasi dan teknologi untuk mendekati permintaan dan
minat pelanggan dengan cepat. Dalam kebanyakan kasus, barang tetap dapat diakses oleh
pelanggan untuk dibeli.
saat barang-barang manufaktur disederhanakan, pekerjaan dan bahan dapat diberikan untuk
membuat barang-barang baru untuk ditawarkan kepada pelanggan dan membangun merek lebih
jauh.
Selain produksi, ini mungkin juga berarti memberi kontribusi administrasi yang berbeda
kepada pelanggan.
13. pemakaian Aset yang Efisien
Dengan bantuan supply chain management yang efektif, organisasi dapat memanfaatkan sumber
daya rumah, transportasi, atau perangkat keras dengan paling memadai.
Mungkin dengan menambahkan jarak tempuh yang tidak perlu ke peralatan perakitan, organisasi
dapat memenuhi kebutuhan dan tidak menyia-nyiakan sumber daya.
Ini memastikan bahwa organisasi mengirimkan barang dengan kecepatan yang lebih tinggi,
menjamin bahwa barang dapat diakses, tidak ada masalah kualitas, dan melakukan pengembalian
barang dengan mudah, pada akhirnya mengembangkan nilai lebih lanjut, baik di dalam organisasi
maupun bagi pelanggan.
Organisasi menghargai supply chain manager sebab ia mengurangi pemakaian aset tetap besar
seperti pabrik, gudang, dan kendaraan dalam rantai pasokan.
Ini yaitu beberapa manfaat menarik dari manajemen rantai pasokan. Sementara Anda baru saja
bersiap untuk memiliki supply chain management yang lebih baik di perusahaan Anda, biarkan
kami dengan cepat memberi tahu Anda cara kerja supply chain management.
Manajemen persediaan yaitu bagian dari manajemen rantai pasokan atau supply chain
management yang melibatkan pengawasan aliran barang dari produsen ke gudang ke titik
penjualan.
Fungsi utama dari manajemen persediaan yaitu menyimpan catatan rinci tentang produk baru dan
produk yang dikembalikan saat mereka memasuki atau meninggalkan gudang atau tempat
penjualan.
Sementara proses manajemen persediaan bisa lebih kompleks dalam organisasi yang lebih besar,
proses dasarnya sama: barang diterima ke gudang dan diletakkan di rak atau ke area persediaan,
kemudian dipindahkan ke fasilitas produksi di mana barang ini dibuat menjadi barang jadi
dan kemudian dikirim langsung ke pelanggan.
Di perusahaan yang lebih kecil, barang yang diterima dari produsen dapat langsung masuk ke area
stok. Untuk distributor grosir, barangnya yaitu produk jadi, bukan bahan mentah.
Proses manajemen persediaan memerlukan pemakaian berbagai jenis data untuk melacak barang,
termasuk jumlah barang, harga pokok barang, nomor seri, nomor lot dan tanggal.
saat manajemen persediaan terorganisir dengan baik, sisa proses manajemen rantai pasokan
akan berjalan dengan lancar. Tanpa itu, perusahaan menghadapi risiko masalah seperti salah
pengiriman, salah pilih, barang kehabisan stok, dan kelebihan stok.
saat gudang tidak dikelola dengan baik, rak yang tidak teratur, daftar pengambilan kertas yang
salah, atau gudang yang berantakan dapat menyebabkan kesalahan pengambilan.
Kesalahan pengiriman, pada gilirannya, yaitu akibat dari kesalahan pengambilan pada awal
proses.
saat perusahaan memakai metode manual untuk menempatkan pesanan dan tidak memiliki
pemahaman penuh tentang barang apa yang mereka miliki dalam persediaan, mereka tidak dapat
memperkirakan persediaan yang mereka perlukan dengan tepat.
Pada akhirnya, ini menghasilkan kehabisan stok dan kelebihan stok. Kesalahan ini berdampak
pada profitabilitas organisasi, pemborosan uang, serta waktu karyawan mengoreksi kesalahan, dan
sebab kesalahan seperti ini berdampak buruk pada perusahaan, hal itu juga dapat menghasilkan
ulasan negatif atau berdampak pada loyalitas pelanggan.
Manajer research and development (R&D) atau penelitan dan pengembangan mengawasi usaha
penelitian dan pengembangan produk dari tim atau seluruh perusahaan.
Manajer R&D dapat mengelola peneliti dan pengembang, melakukan tugas penelitian dan
pengembangan sendiri, atau melakukan kedua peran ini.
Manajemen teknik dan manajemen R&D termasuk di antara jenis manajemen yang paling banyak
tumpang tindih.
Manajemen teknik mungkin melibatkan lebih banyak manufaktur – mengubah penelitian menjadi
barang yang dapat dijual – dibandingkan manajemen R&D, namun seringkali, kedua jenis manajemen
ini memerlukan tugas yang serupa.
Seperti manajemen R&D, manajemen desain yaitu pengawasan tentang bagaimana produk
berevolusi dari sebuah ide menjadi item yang nyata.
Namun, manajer desain dapat fokus sama pada penampilan dan fungsionalitas item, sedang
manajer R&D sering memprioritaskan fungsi dibandingkan bentuk.
Manajemen mutu yaitu pengawasan semua tugas penjaminan mutu. Ini sering melibatkan
perencanaan produk atau layanan.
sesudah pelanggan atau klien pertama kali memakai produk atau layanan, manajer kualitas
akan menilai peningkatan yang dicari pengguna dan memandu tim melalui penerapan perubahan
ini.
Manajemen risiko yaitu proses di mana bisnis, manajer keuangan atau individu mengidentifikasi,
mengevaluasi dan memprioritaskan risiko dan kemudian merumuskan rencana untuk
meminimalkan dampak dari risiko ini .
Bisnis memakai berbagai sumber daya, termasuk sumber daya keuangan, untuk memantau
risiko, meminimalkannya, dan mengontrol kemungkinan risiko tertentu membuahkan hasil.
Dalam kehidupan sehari-hari, keuangan dan bisnis, risiko didefinisikan sebagai kemungkinan
hilangnya sesuatu yang berharga. Kerugiannya tidak terkendali, dan beberapa risiko melekat pada
bisnis dan transaksi keuangan.
Beberapa penyebab risiko termasuk kecelakaan, ancaman yang dapat menyebabkan kegagalan
proyek, bencana alam, kewajiban hukum, ketidakpastian di pasar keuangan dan sabotase pesaing.
Strategi manajemen risiko mempertimbangkan penyebab ini untuk meminimalkan kerusakan pada
entitas yang memakai strategi ini.
Pengertian manajemen risiko menurut para ahli
Selain pengertian umum di atas, ternyata para ahli juga banyak yang menafsirkan pengertian
manajemen risiko secara redaksional. Ini dia beberapa di antaranya:
A. Menurut Fahmi (2010) manajemen risiko yaitu satu disiplin ilmu yang mempelajari
tentang tindakan-tindakan organisasi dalam mengatasi masalah berbasis manajemen yang
sistematis dan menyeluruh.
B. Menurut Djojo Soedarso (2003) memiliki pandangan yang berbeda. Menurutnya
manajemen risiko yaitu penerapan fungsi manajemen secara umum untuk memetakan
masalah dan solusinya yang terjadi di dalam sebuah organisasi perusahaan maupun keluarga
dan warga .
C. Menurut Noshworthy (2000) Manajemen risiko yaitu Implementation of measures aimed
at reducin the like lihood of those threats occuring and minimissing any damage if they do;
Risk analysis and risk control form the basis of risk management where risk control is the
application of suitable controls to gain a balance between security, usability and cost.
D. Menurut Darmawi (2014) manajemen risiko yaitu suatu usaha untuk mengetahui,
menganalisis serta mengendalikan risiko dalam setiap kegiatan perusahaan dengan tujuan
untuk memperoleh efektifitas dan efisiensi yang lebih tinggi.
E. Menurut Tampubulon (2004), manajemen risiko yaitu satu proses yang dilakukan untuk
mengakomodasi segala kemungkinan buruk dari sebuah transaksi bisnis.
F. Menurut Bramantyo (2008) berpendapat bahwa manajemen risiko yaitu proses terstruktur
dan sistematis dalam mengidentifikasi, mengukur, memetakan, mengembangkan alternatif
penanganan resiko.
Prinsip-prinsip manajemen risiko yaitu 10 P yang meliputi:
14. Policy atau kebijakan
Ini mungkin harus ditempatkan pertama pada daftar Anda sendiri atas dasar bahwa secara teoritis
ini harus menjadi titik awal. Namun dalam praktiknya, hal ini tidak selalu di mana orang memulai,
tentu saja tidak di perusahaan kecil di mana pertimbangan praktis mendikte banyak keputusan
kebijakan selanjutnya.
Tentu saja, ini merupakan elemen penting dalam mengembangkan strategi yang memungkinkan
tercapainya tujuan kebijakan manajemen risiko.
a) Berbagai kebijakan dapat dikembangkan terkait dengan
b) Kesehatan dan keselamatan,
c) Investigasi kecelakaan, pelaporan dan rehabilitasi
d) Lingkungan dan pengelolaan sampah,
e) Kesempatan kerja dan kesetaraan,
f) Pembelian dan kontrol keuangan
g) Kompetisi
Jelas kebijakan ini harus dikembangkan sedemikian rupa sehingga mereka hidup
berdampingan dengan mudah dengan orang lain, dan untuk memiliki dampak terbesar harus
membangun umpan balik dari elemen lain yang diidentifikasi.
Selain itu, akan selalu ada pertanyaan “bagaimana kebijakan ini mempengaruhi risiko yang
teridentifikasi?”
15. Planning atau Perencanaan
Ini termasuk perencanaan di tingkat manajemen strategis dan tingkat operasi praktis, dengan
semua elemen lain memberi informasi kembali ke tahap ini dan prioritas tindakan diputuskan.
Sementara semua “P” lainnya masuk ke tahap ini, sangat penting bahwa mereka dipertimbangkan
sedemikian rupa sehingga semuanya sama pentingnya dalam proses pengambilan keputusan.
Misalnya, banyak pekerjaan selama beberapa tahun terakhir dilakukan untuk mengembangkan alat
untuk membantu bisnis mengelola risiko kesehatan dan keselamatan sebab elemen ini diberi
prioritas yang jauh lebih tinggi dibandingkan masalah keuangan.
Kadang-kadang hal ini dapat dibenarkan, namun akan selalu terjadi pergeseran dalam penekanan
peraturan yang mencakup tempat kerja berarti bahwa semua risiko harus dipertimbangkan.
Pertanyaan pada tahap ini meliputi:
a) Apa tujuan dari kegiatan perencanaan – dan siapa berhubungan dengan hasilnya?
b) Siapa yang akan terlibat dalam proses perencanaan, baik internal maupun eksternal
perusahaan?
c) Bagaimana semua “P” lainnya masuk dan berdampak pada tahap ini?
d) Bagaimana prioritas tindakan akan diputuskan?
16. Produk atau Layanan
Ada beberapa faktor risiko yang terkait dengan produk atau layanan itu sendiri yang kemudian
menjadi pertanyaan tentang pembelian, produksi, pengelolaan limbah, dll. Ini termasuk
a) Tahapan siklus hidup produk dan tren terkini
b) Posisi kompetitif perusahaan sekarang dan potensi di masa depan
c) Isu lingkungan “ramah” yang mempengaruhi pembangunan
d) Tren gaya hidup dan perubahan demografis
e) Berbagai tekanan internal dan eksternal pada bisnis
17. Proses
Risiko yang terkait dengan proses itu sendiri dapat sangat bervariasi, tentu saja, tergantung pada
jenis bisnis yang dipertimbangkan. Namun, pertanyaan mendasar akan terkait dengan
a) Teknik yang digunakan, dan risiko bawaan yang terkait dengannya
b) Pengendalian yang ada untuk mengurangi risiko
c) Potensi dampak perkembangan teknologi, baik positif maupun negatif
d) Perubahan dalam undang-undang dan dampaknya terhadap pilihan teknik
e) Inisiatif pemerintah untuk mendukung dan mendorong dorong perusahaan agar
mempertimbangkan untuk memakai teknologi baru
f) Tingkat keterampilan staf yang tersedia, baik internal maupun yang lebih banyak tersedia
di wilayah geografis
18. Premis
Ini sering merupakan faktor risiko yang signifikan bagi perusahaan kecil, sebab mereka sering
memiliki akses terbatas ke tempat yang sesuai, baik pada tahap awal atau saat memperluas
produksi.
Di skala yang berbeda. kekhawatiran yang lebih besar datang dari adanya faktor risiko tambahan
untuk dipertimbangkan di tempat kerja dan harus sepenuhnya mengoptimalkan fasilitas yang
tersedia di masing-masing lokasi.
Berbagai macam faktor risiko termasuk:
a) Kesesuaian tempat untuk jenis proses yang terlibat, khususnya di industri
manufaktur tradisional
b) Ukuran tempat dan fasilitas yang tersedia
c) Masalah keuangan terkait dengan status kepemilikan atau sewa, perbaikan, perluasan, dll
d) Lokasi dan cara produk atau jasa mencapai pelanggan
e) Risiko kesehatan, keselamatan, kebakaran, dan lingkungan bagi pekerja dan orang lain
19. People atau Karyawan
Penting untuk mempertimbangkan pekerja di semua tingkatan di perusahaan, terutama mereka
yang memiliki bentuk kontrak kerja non-tradisional dan pekerja sementara.
Ada pertimbangan yang lebih luas untuk beberapa perusahaan, sebab risiko bagi pengunjung situs
dan warga luas di sekitarnya mungkin perlu diidentifikasi. Masalah lainnya termasuk
a) Bagaimana pekerja diatur, misalnya sebagai kelompok atau tim,
b) Masalah budaya termasuk “budaya” di tempat kerja individu
c) Apakah ada (atau seharusnya ada) pengakuan serikat pekerja
d) Keterampilan dan kompetensi pekerja saat ini dan seberapa dekat ini sesuai dengan
kebutuhan masa depan
e) Pelatihan dan pengawasan pekerja
f) Persyaratan legislatif yang bertujuan untuk mengurangi risiko bagi pekerja
20. Protection atau Perlindungan
Ini jauh lebih luas dari sekedar perlindungan orang dari risiko kesehatan dan keselamatan, dan
termasuk mengidentifikasi risiko yang terkait dengan perlindungan terhadap
a) Karyawan
b) Tempat
c) Bahan
d) Hak intelektual
e) Data dan keamanan
f) Lingkungan
g) Ditambah masalah lain seperti asuransi dan hukum.
21. Prosedur
Elemen ini berhubungan dengan 10 P lainnya, khususnya Produk, Proses dan People.
a) Jenis pertanyaan yang mungkin Anda pertimbangkan harus mencakup:
b) Seberapa tepat mereka untuk proses produksi saat ini?
c) Apakah mereka cocok untuk produksi masa depan?
d) Bagaimana pengenalan teknologi baru akan berdampak pada prosedur yang ada?
e) Apakah mereka benar-benar dilaksanakan sebagaimana mestinya, dan apakah
mereka dipantau secara efektif?
f) Bagaimana efektivitas mereka diukur dan dievaluasi?
g) Apakah mereka berfungsi untuk mengurangi risiko atau menimbulkan risiko
tambahan?
22. Pembelian
Ini yaitu elemen penting dalam pengelolaan risiko yang seringkali terlupakan dari pertimbangan
elemen lainnya. Ada masalah yang luas seperti
a) pemakaian Standar yang diakui dalam bisnis
b) Kebijakan perusahaan tentang Kualitas
c) Kebijakan pemerintah tentang standar, lingkungan, perlindungan pekerja, dll
d) ditambah masalah yang lebih spesifik untuk perusahaan seperti
e) Kondisi biaya dan pembayaran
f) Jenis bahan, ketersediaan, pengiriman
g) Proses dan teknik produksi
h) Teknologi dan memperbaharui atau mengganti peralatan dan mesin
i) Isu “hijau” dan persepsi publik tentang perusahaan
23. Performance
Sebagai faktor risiko, hal ini berkaitan dengan kriteria dan ukuran kinerja yang dipilih oleh
perusahaan. Siapa pemangku kepentingan yang sebenarnya ingin tahu tentang kinerja, dan apa
yang sebenarnya dicari oleh berbagai kelompok ini?
Jelas, pertanyaan-pertanyaan ini kemudian akan berdampak pada jenis tindakan yang dipilih untuk
elemen tertentu dari kinerja bisnis, dan seberapa efektif risiko sebenarnya dikelola.
Kinerja dapat dilihat pada tingkat pekerja/departemen/perusahaan individu, dan mungkin hanya
terkait dengan perusahaan individu atau menjadi bagian dari latihan “pembandingan”.
Sekali lagi, pertanyaan tentang kesehatan dan keselamatan, kecelakaan dan cedera, klaim asuransi,
standar kualitas dan lingkungan, semuanya akan menjadi bagian dari evaluasi manajemen risiko.
5.3.20 Manajemen perubahan
Manajemen perubahan yaitu jenis manajemen yang luas yang menangani berbagai transisi
perusahaan, baik internal maupun eksternal.
Manajemen perubahan mungkin memerlukan pemanduan tim melalui perubahan kebijakan atau
implementasi tim baru. Ini bisa seluas membantu dengan merger dan akuisisi perusahaan.
Manajemen inovasi yaitu pengawasan dari beberapa jenis manajemen lainnya. Manajer inovasi
dapat bekerja untuk mengoordinasikan tugas R&D, manajer strategis dan perubahan untuk
merampingkan pekerjaan menuju tujuan perusahaan yang menyeluruh.
Seperti jenis manajemen lainnya, alokasi sumber daya memainkan peran kunci dalam manajemen
fasilitas. Namun, dengan manajemen fasilitas, sumber daya yang dimaksud biasanya berupa
bangunan penuh, seperti kantor atau pusat data.
Mengelola bisnis kecil yaitu pekerjaan yang sulit. Anda bertanggung jawab atas
semua detail, mulai dari penjualan, pemasaran, perekrutan, pemecatan, pengelolaan keuangan,
hingga persediaan. Sangat mudah untuk merasa kewalahan saat Anda mengawasi sejuta detail
yang berbeda.
Beberapa tips untuk menyederhanakan dan membuat manajemen bisnis kecil lebih
mudah.
Waktu yaitu uang. Ini terutama benar saat Anda menjalankan bisnis kecil dan Anda memiliki
waktu terbatas untuk menangani semua operasi sehari-hari. Anda dapat menghitung setiap menit
dengan memanfaatkan otomatisasi untuk meningkatkan efisiensi Anda.
Anda dapat memakai aplikasi dan program untuk merekam timesheets, melacak persediaan
Anda, mengelola uang Anda, dan banyak lagi, software akuntansi ini dapat
mengotomatiskan daftar tugas pembukuan Anda, membuatnya lebih mudah untuk menyelesaikan
tugas-tugas akuntansi mendesak.
Melacak semua informasi keuangan secara manual membuat Anda membuang banyak waktu,
namun dengan memakai software Anda bisa dengan mudah mengotomasi seluruh proses ini
seperti pemantauan stok, membuat laporan keuangan, membuat faktur, dan masih banyak lagi.
Pelanggan Anda
Saat ini, pelanggan dan klien mengharapkan semua bisnis untuk merangkul teknologi saat ini
untuk membuat pengalaman konsumen mereka lebih baik, lebih cepat, dan lebih murah.
Kita semua membawa smartphone dan kita berharap dapat terhubung dengan bisnis yang kita
cintai secara online dan dalam aplikasi.
Bagian dari manajemen usaha kecil yaitu memastikan merek Anda menarik bagi pelanggan
Anda.
Itu berarti menjaga situs web berkualitas tinggi dan menawarkan tingkat teknologi yang sama
dengan pesaing Anda untuk membuat pelanggan Anda senang.
Misalnya, Anda menjalankan salon. Pertimbangkan untuk menyiapkan situs web Anda sehingga
pelanggan dapat membuat janji temu secara online – mereka senang dengan kenyamanannya dan
buku janji temu Anda terisi dengan sendirinya.
Salah satu cara mudah untuk mengelola aspek ini yaitu berbicara dengan pelanggan Anda –
tanyakan kepada mereka apakah Anda memenuhi kebutuhan mereka dan apakah ada hal lain yang
ingin mereka lihat dari bisnis Anda.
Anda juga harus melacak perkembangan teknologi dalam industri Anda. Apakah ada
perkembangan baru yang akan membantu Anda menjaga hubungan pelanggan dengan lebih baik?
Jika Anda menjalankan studio yoga, misalnya, Anda mungkin ingin menawarkan monitor detak
jantung pelanggan Anda saat mereka berolahraga sehingga mereka dapat melacak kebugaran
mereka dengan lebih baik.
Manajemen bisnis kecil bukan hanya tentang Anda dan bisnis – ini juga tentang mengelola
karyawan Anda secara efektif.
Ini yaitu bisnis Anda dan Anda mungkin merasa enggan untuk membiarkan orang lain
mengambil alih menjalankannya, namun mengetahui kapan harus mendelegasikan dapat
menghemat waktu dan sakit kepala Anda.
Jika Anda memiliki karyawan tetap, Anda dapat melatih mereka untuk melakukan hal-hal dengan
cara Anda sampai mereka siap untuk bertanggung jawab atas bagian-bagian bisnis.
Jika tidak, mungkin ada baiknya untuk menyewa pekerja lepas atau pekerja kontrak untuk proyek
yang memerlukan waktu, tenaga, atau keahlian yang tidak Anda miliki.
Membangun situs web yaitu contoh yang bagus – mungkin lebih mudah untuk mempekerjakan
seseorang yang berpengalaman dibandingkan mencari tahu sendiri.
Anggaran yaitu alat yang diperlukan untuk menyusun pengeluaran yang diproyeksikan,
mempersiapkan hari-hari buruk yang tak terhindarkan, dan tetap berada di jalur kesehatan
keuangan Anda.
Tidak peduli seberapa sibuknya hari-hari Anda, Anda harus selalu memperhatikan status keuangan
bisnis Anda untuk memastikan Anda berada dalam posisi yang aman dan stabil.
Ingatlah bahwa anggaran Anda yaitu dokumen yang dinamis. Seiring kebutuhan bisnis Anda
tumbuh dan berubah, Anda sebaiknya mengevaluasi kembali anggaran Anda dan melakukan
penyesuaian yang diperlukan.
Para ahli keuangan merekomendasikan tinjauan bulanan semua biaya dan pengeluaran anggaran
Anda agar tetap pada jalurnya.
Saat Anda menjual produk, bagian dari peran manajerial Anda akan mengelola inventori atau
persediaan Anda.
Anda akan ingin menemukan sistem yang baik untuk mengelola inventori Anda, melacak apa yang
terjual, dan, jika perlu, melacak pengiriman Anda.
Ini yaitu satu tempat di mana Anda dapat memanfaatkan otomatisasi untuk melacak pemakaian
dan kebutuhan inventori Anda.
Anda juga harus mengelola inventori jika Anda menyediakan layanan – Anda memiliki jumlah
tenaga kerja dan persediaan yang terbatas untuk dikerjakan dan Anda harus memastikan bahwa
Anda memiliki cukup keduanya pada waktu yang tepat untuk membuat pelanggan Anda puas.
Sebagian besar manajemen bisnis kecil berfokus pada tugas sehari-hari – memastikan Anda
memiliki inventaris yang tepat, membuat pelanggan senang, mengatur keuangan Anda, dan banyak
lagi.
Namun, berhati-hatilah untuk tidak membiarkan kesibukan harian itu membayangi tujuan jangka
panjang Anda untuk pertumbuhan.
Cara terbaik untuk mengawasi gambaran besarnya yaitu dengan menetapkan tujuan yang konkret
dan terukur, dan memeriksa secara teratur untuk memastikan bahwa Anda bergerak ke arah yang
benar.
Sasaran Anda mungkin mencerminkan sejumlah pelanggan yang dilayani, sejumlah produk yang
terjual, atau ukuran keberhasilan lainnya.
Mungkin Anda ingin memperluas ke lokasi kedua – itulah tujuan lain yang dapat Anda lacak.
Tuliskan tujuan Anda dan selalu periksa kembali secara teratur untuk menjaga bisnis Anda
bergerak ke arah yang benar.
Manajemen bisnis sangat penting untuk kelangsungan usaha sebab mencakup seluruh hal mulai
dari produksi bahan, uang, dan mesin, dan melibatkan inovasi dan pemasaran, oleh sebab itu
setiap pebisnis/wirausahawan harus memiliki kemampuan manajemen bisnis yang handal. Dari
penjelasan yang dipaparkan diatas dapat kita ketahui bahwa pengertian Manajemen Bisnis yaitu
kegiatan dalam merancang, mengelola dan mengoperasikan sebuah usaha atau bisnis. dia
mencangkup semua pengaturan baik dari dalam proses pengerjaan suatu bisnis untuk mencapai
suatu tujuan yang kamu inginkan
MANAJEMEN PENJUALAN
Bisnis yang berkembang menjalankan satu hal dengan sangat baik: manajemen penjualan.
Memiliki manajer penjualan yang hebat dapat menjadi penentu keberhasilan departemen penjualan
Anda.
sebab ada begitu banyak bagian yang bergerak dalam suatu organisasi, proses manajemen
penjualan perlu dipahami sepenuhnya untuk memastikan setiap “aspek” dari usaha penjualan
kolektif beroperasi secara efisien.
Untuk mengetahui manajemen penjualan secara lengkap dan lebih mendalam, Anda bisa membaca
artikel ini sampai selesai untuk mendapat tips mengelola manajemen penjualan lebih baik.
Manajemen penjualan yaitu proses mengembangkan tenaga penjualan, mengkoordinasikan
operasi penjualan, dan menerapkan teknik penjualan yang memungkinkan bisnis untuk secara
konsisten mencapai, dan bahkan melampaui, target penjualannya.
Penjualan yaitu kegiatan ekonomi yang dilakukan dalam kehidupan sehari-hari. Tidak hanya
perusahaan besar yang melakukan penjualan, penjualan dilakukan oleh manusia secara umum.
Menjual berbagai jenis jasa dan barang termasuk ke dalam penjualan.
Berikut yaitu beberapa definisi selling atau penjualan menurut para ahli:
a. Philip Kotler
Philip Kotler dalam buku berjudul Manajemen Pemasaran (2008) menyebutkan bahwa
penjualan yaitu proses sosial manajerial di mana individu dan kelompok mendapat apa
yang merek butuhkan dan inginkan, menciptakan, menawarkan, dan mempertukarkan produk
yang bernilai dengan pihak lain.
b. William G. Nickels
William G. Nickels dalam buku Understanding Business (1998) menyebutkan bahwa
penjualan yaitu proses di mana sang penjual memuaskan segala kebutuhan dan keinginan
pembeli agar dicapai manfaat baik bagi sang penjual maupun sang pembeli yang berkelanjutan
dan menguntungkan kedua belah pihak.
c. Sofjan Assauri
Sofjan Assauri dalam buku berjudul Manajemen Pemasaran (2002) menyebutkan penjualan
merupakan kegiatan manusia yang diarahkan untuk mmenuhi atau memuaskan kebutuhan dan
keinginan melalui proses pertukaran.
d. Winardi
Winardi dalam buku Pengantar Manajeman Penjualan (Sales Management) (1991)
menyebutkan bahwa penjualan yaitu proses di mana sang penjual memuaskan segala
kebutuhan dan keinginan pembeli agar dicapai manfaat baik bagi sang penjual maupun sang
pembeli agar dicapai manfaat baik bagi sang penjual maupun sang pembeli.
Jika bisnis Anda tidak menghasilkan pendapatan sama sekali, strategi manajemen penjualan yaitu
keharusan mutlak.
Dalam hal meningkatkan kinerja penjualan untuk ukuran operasi apa pun, apa pun industrinya,
rahasia kesuksesan selalu yaitu proses manajemen penjualan yang tepat, yang dimulai dengan
manajer penjualan hebat yang tahu cara menginspirasi dan memimpin departemen penjualan.
Selain membantu perusahaan Anda mencapai tujuan penjualannya, proses manajemen penjualan
memungkinkan Anda untuk tetap selaras dengan industri Anda seiring pertumbuhannya, dan dapat
menjadi pembeda antara bertahan dan berkembang di pasar yang semakin kompetitif.
Jika Anda seorang tenaga penjualan yang kebetulan menemukan panduan ini sebab penasaran,
Anda berada di tempat yang tepat.
Secara keseluruhan, manajemen penjualan akan membantu bisnis dan pekerja mereka lebih
memahami hasil, memprediksi kinerja masa depan, dan mengembangkan rasa kontrol dengan
mencakup tiga aspek yang saling berhubungan:
a. Operasi penjualan
b. Strategi penjualan
c. Analisis Penjualan
Prosesnya akan bervariasi dari bisnis ke bisnis, terutama saat Anda bekerja di lini depan, namun
operasi, strategi, dan analisis yaitu tiga titik awal atau fokus utama.
Tapi mari kita bahas secara mendalam ketiga aspek ini .
sesudah Anda memperoleh manajer penjualan yang hebat, inilah saatnya untuk mulai berpikir
untuk memperluas tim. Hal yang harus Anda pahami, tim penjualan yaitu tulang punggung
perusahaan; mereka yaitu hubungan langsung antara produk dan pelanggan.
Dengan kata lain, mereka penting.
Secara keseluruhan, tim penjualan harus merasa seperti mereka yaitu bagian dari perusahaan dan
dilengkapi dengan sumber daya untuk maju dibandingkan dipandang sebagai mesin penghasil uang.
Saat memilih dan menempatkan talenta baru, Anda harus meluangkan waktu untuk melatih mereka
secara menyeluruh dan mengembangkan keterampilan mereka, terlepas dari pengalaman mereka.
Mengapa?
Tenaga penjual tidak hanya harus menjadi penjual yang hebat, namun juga harus hebat dalam
menjual produk Anda, dan menjadi perwakilan dari organisasi Anda yang ingin diajak bekerja
sama oleh pelanggan.
sesudah Anda memiliki beberapa tim lagi, semua tim penjualan harus berada di halaman yang
sama, bekerja sebagai individu dalam satu unit kolaboratif.
Pendekatan yang lebih sistematis akan menghasilkan lebih sedikit kesalahan dan pencapaian yang
lebih besar bagi tenaga penjualan dan perusahaan secara keseluruhan.
Maka di sinilah kesenangan sebenarnya dimulai:
Anda dapat mengatur tim Anda untuk sukses dengan memberi mereka target yang tinggi namun
realistis, yang dapat Anda lacak untuk mengukur kesuksesan di masa depan (Anda akan
mempelajari lebih lanjut tentang ini di bagian “Pelaporan”). Untuk melakukan ini, Anda perlu:
a. Tetapkan Target
b. Tetapkan Wilayah
c. Tetapkan Tujuan dan Kuota
namun pekerjaan ini tidak selesai di sana. Jika Anda pemilik bisnis atau manajer penjualan,
Anda juga bertugas untuk memonitoring dan menasihati tim selama proses, memastikan mereka
masih di jalur, dan memotivasi mereka saat dibutuhkan.
Pikirkan tentang pengalaman apa yang memotivasi Anda sepanjang karier Anda, dan gunakan
untuk menginspirasi dan memotivasi tim penjualan Anda sendiri.
Disisi lain jangan lupa untuk berbagi kekecewaan dan kegagalan Anda, bagaimana Anda
mengatasinya, dan menawarkan dukungan selama masa-masa sulit.
sesudah Anda memiliki tim penjualan dan mengetahui target Anda, Anda mungkin bertanya-tanya:
Bagaimana sebenarnya Anda melakukan penjualan?
Ada banyak definisi penjualan, namun pada dasarnya, Anda memfasilitasi transaksi antara
perusahaan Anda dan pelanggannya, menggerakkan mereka melalui proses yang mengarah ke
pertukaran.
Setiap bisnis memiliki siklus penjualan, yang merupakan serangkaian tugas yang membantu
produk perusahaan menjangkau penggunanya. Oleh sebab itu, memiliki saluran penjualan, atau
saluran penjualan, akan mempermudah manuver transaksi ini hingga selesai.
Apa itu saluran penjualan?
Saluran penjualan yaitu urutan visual aktivitas yang harus dicapai dengan setiap prospek, dari
prospek awal hingga penutupan kesepakatan.
Sederhananya, saluran penjuslsn yaitu tangan kanan tenaga penjual Anda, sebab membantu
mereka tetap teratur dan mengendalikan pekerjaan mereka. Lagi pula, ada beberapa hal yang tidak
dapat Anda kendalikan – hasil.
Di situlah aktivitas pengelolaan berperan. Jika seorang tenaga penjualan dapat melihat kemajuan
mereka, atau aktivitas mereka, mereka akan termotivasi untuk melakukan lebih banyak pekerjaan
dan menaklukkan lebih banyak tantangan.
“Ada beberapa hal yang tidak dapat Anda kendalikan yaitu hasil. Di situlah aktivitas pengelolaan
berperan.”
Menjaga agar tenaga penjualan bertanggung jawab atas kinerja juga merupakan aspek penting dari
pekerjaan manajer penjualan.
Pelaporan yaitu hal yang memungkinkan Anda untuk memahami bagaimana usaha Anda saat ini
memengaruhi kesuksesan perusahaan dan memberi Anda wawasan tentang apa yang dapat Anda
lakukan untuk meningkatkan usaha Anda apakah itu mempekerjakan lebih banyak tenaga
penjualan atau mendistribusikan kembali tugas.
Pelaporan yang berhasil melibatkan pemakaian metrik penjualan, atau indikator yang dapat
diukur, yang memberi tahu Anda bagaimana kinerja setiap aspek operasi penjualan Anda dan
apakah Anda mencapai target Anda.
Dengan saluran penjualan standar, Anda seharusnya dapat mengukur empat metrik berikut:
a. Jumlah transaksi di funnel Anda
b. Ukuran rata-rata transaksi di funnel Anda
c. Rasio penjualan, atau persentase rata-rata transaksi yang dimenangkan
d. Kecepatan penjualan, atau masa berlaku kesepakatan rata-rata sebelum melakukan closing
Tujuan manajemen penjualan dalam jangka pendek yaitu :
a. Untuk mempertahankan dan merebut pangsa pasar.
b. Untuk menentukan volume penjualan dengan cara yang berkontribusi pada
profitabilitas.
c. Untuk mendapat akun baru dari jenis yang diberikan.
d. Untuk menjaga pengeluaran pribadi dalam batas yang ditentukan.
e. Untuk mengamankan persentase yang ditargetkan dari akun bisnis tertentu.
Tujuan manajemen penjualan dalam jangka panjang yaitu :
a. Untuk melakukan seluruh pekerjaan penjualan.
b. Untuk melayani akun yang ada, (pelanggan).
c. Untuk mencari dan memelihara kerjasama pelanggan.
d. Untuk membantu dealer dalam menjual lini produk.
e. Untuk memberi saran teknis di mana pun diperlukan.
f. Untuk membantu dalam pelatihan personel penjualan perantara.
g. Untuk memberi saran dan membantu perantara.
h. Untuk mengumpulkan dan melaporkan informasi pasar yang menarik dan
digunakan kepada manajemen perusahaan.
Proses Manajemen penjualan terdiri dari semua langkah yang diperlukan untuk mengelola
penjualan dan aktivitas terkait secara efektif di perusahaan atau organisasi.
Langkah-langkah prosesnya yaitu :
Manajemen penjualan tidak lengkap tanpa tenaga penjualan. Tim penjualan diperlukan untuk
menjalankan operasi penjualan, mendapat pesanan, menjual produk dan layanan.
Langkah pertama dan terpenting yaitu memastikan Anda memiliki orang yang tepat dan mereka
cukup termotivasi untuk melakukan penjualan yang dibutuhkan.
Harus ada peran dan tanggung jawab yang tepat untuk personel penjualan yang berbeda. Manajer
penjualan juga harus dipekerjakan yang dapat mengatur kerja tim sehari-hari dengan baik.
Dalam penjualan, penetapan target dan kuota sangat penting. Target penjualan selaras dengan
perkiraan dan strategi perusahaan secara keseluruhan.
Meskipun tim penjualan melakukan yang terbaik, target memberi gambaran realistis tentang
tujuan perusahaan dan mendorong dorong tim untuk memenuhinya agar dapat tumbuh sebagai tim dan
perusahaan.
Menetapkan target saja tidak cukup, mereka perlu dipantau dan dievaluasi. Evaluasi bulanan,
triwulanan, tahunan harus dilakukan untuk melihat bagaimana kinerja tim.
Jika target tidak tercapai, maka harus dilakukan koreksi baik dari segi target, usaha maupun
produk.
Evaluasi rutin yaitu kunci keberhasilan manajemen penjualan.
Pelaporan penjualan sama pentingnya dengan langkah lain dalam proses manajemen penjualan.
Laporan tidak hanya menunjukkan gambaran keseluruhan kepada manajemen menengah dan
senior namun juga berfungsi sebagai catatan yang dapat dirujuk di masa mendatang.
Seperti pada langkah evaluasi, pelaporan juga harus dilakukan secara berkala misal laporan
bulanan atau laporan triwulan.
penjualan untuk siklus penjualan berikutnya
Selain kinerja dan target saat ini, fokus juga harus ke depan. Manajer penjualan perlu memastikan
bahwa target masa depan juga sedang disiapkan sesuai permintaan pasar dan perkiraan yang
tersedia.
Pekerjakan orang-orang dengan dorongan dan tekad. Ciptakan lingkungan yang sangat transparan
dan berorientasi pada metrik penjualan utama.
Pada akhirnya, saat Anda menempatkan orang-orang yang kompetitif bersama-sama dalam
lingkungan yang transparan, itu mendorong dorong seluruh organisasi lebih baik.
Pastikan Anda menekankan hasil untuk mencegah orang mengacaukan aktivitas dengan
produktivitas.
Sebelum Anda mempelajari cara mengelola tim penjualan, Anda perlu membangunnya.
Identifikasi kategori mana yang termasuk dalam calon karyawan Anda, pisahkan menjadi dua
kategori: builders dan growers.
Builders tumbuh dari awal. Mereka mulai sebelum ada sistem yang jelas. Growers tumbuh sesudah
semuanya ada di tempatnya.
Kebanyakan orang tidak pandai keduanya. Ketahui tahap apa Anda berada dan jenis tenaga
penjualan apa yang Anda butuhkan, dan ajukan pertanyaan untuk
memisahkan builders dan growers.
Anda ingin membuat tim Anda bersemangat dan melakukan apa pun yang Anda bisa untuk
mendukung mereka.
Saya pikir semua orang tahu seperti apa kinerja yang berlebihan, namun tidak banyak yang
mendefinisikan seperti apa kinerja yang kurang.
Apakah Anda nyaman dengan tenaga penjual yang secara konsisten berkinerja di 90% dari kuota
atau yang bisa mencapai 150% satu bulan dan jauh di bawah berikutnya?
Anda harus memastikan bahwa karyawan Anda pandai menerima umpan balik. Ukur ini dengan
melakukan permainan peran di mana mereka benar-benar melakukan demo untuk produk Anda.
Kemudian tanyakan kepada mereka bagaimana menurut mereka. Kemudian beri mereka umpan
balik.
Nilai mereka tidak hanya pada seberapa lancar demo, namun seberapa terbuka mereka terhadap
penilaian diri, menerima umpan balik, dan menerapkannya.
saat tujuan penjualan tinggi (namun dapat dicapai), ada sesuatu yang layak untuk dikejar dan
kelompok Anda perlu percaya bahwa segala sesuatu mungkin terjadi.
Jika Anda hanya mencapai 70% dari tujuan peregangan, Anda melakukan lebih baik dibandingkan
mencapai 100% dari tujuan biasa-biasa saja, selama ada batas ideal tentang apa yang sedang
dibangun yang memicu kesuksesan Anda.
Misalnya, berinvestasi di beberapa layar atraktif sekitar kantor yang menampilkan informasi
realtime dari transaksi yang closing dan nilai bulanan saat ini, atau transaksi yang terjadi untuk
setiap orang.
Hal ini menciptakan transparansi di seluruh organisasi dan tim, serta rasa urgensi dan motivasi.
Jadikan pembelajaran berkelanjutan sebagai bagian dari budaya; menekankan dan berinvestasi
dalam pelatihan dan pengembangan profesional.
Setiap organisasi penjualan yang sukses harus memiliki irama pelatihan reguler yang secara
konsisten mengembangkan dasar-dasar pengetahuan produk, kecerdasan kompetitif, pencarian
calon pelanggan, manajemen peluang, perencanaan wilayah, dan komunikasi profesional.
Orang dengan value tertinggi Anda (paling mahal) harus menghabiskan waktu untuk aktivitas
dengan volume terendah (namun paling penting) – seperti membangun hubungan, mengamankan
referensi, dan kemitraan.
Orang-orang Anda yang bernilai lebih rendah harus fokus pada aktivitas volume yang lebih tinggi,
seperti mengubah prospek menjadi prospek. Ini juga berlaku untuk prospek. Kejar prospek yang
lebih sedikit, namun lebih baik.
Anda memiliki banyak kepribadian berbeda yang bekerja untuk Anda. Peran Anda yaitu salah
satu mentor dan enabler. Anda ingin melindungi tim Anda dari politik internal atau perilaku
penjualan yang buruk, memudahkan mereka untuk fokus pada pekerjaan yang ada dan menjadi
lebih sukses.
Orang yang berbeda perlu dikelola secara berbeda – cari tahu apa yang memotivasi mereka
masing-masing dan gunakan hal ini untuk mengembangkan tenaga penjualan yang lebih baik
secara keseluruhan.
menumbuhkan penjualan
Jangan perlakukan semua tenaga penjualan Anda sama. Kelompokkan mereka berdasar
preferensi dan kekuatan mereka – apakah mereka lebih suka mengejar bisnis besar atau mereka
membangun hubungan yang lebih baik dengan bisnis kecil?
Apakah mereka memahami sektor tertentu lebih baik dibandingkan yang lain? Segmentasikan prospek
Anda dan segmentasikan tim penjualan Anda untuk mengatasinya, terutama saat Anda tumbuh.
6.4.11. Merancang organisasi yang transparan
Transparansi berarti bahwa rekan kerja Anda, manajer, semua orang, harus tahu bagaimana kinerja
Anda. Organisasi penjualan terbaik harus mengetahui tujuan setiap anggota tim dan kemajuan
mereka dalam mencapainya.
Misalnya, jumlah panggilan yang dilakukan setiap hari, jumlah waktu yang dihabiskan di telepon,
seperti apa saluran setiap orang – ini harus tersedia untuk dilihat semua orang. Etos kerja Anda
harus dipajang.
Itulah pembahasan lengkap tentang manajemen penjualan dan cara membuat proses penjualan
Anda menjadi lebih efektif. Keberhasilan tim penjualan sangat menentukan kinerja keseluruhan
perusahaan Anda sebab orang-orang ini menghasilkan pendapatan.
Perhatikan bahwa strategi dan teknik yang digunakan cukup relevan untuk mencapai tujuan bisnis.
Jangan lupa untuk mencatat seluruh penjualan yang terjadi untuk memastikan keuntungan bisnis
Anda secara keseluruhan dan mengambil keputusan yang lebih baik.
Hindari pencatatan manual seperti memakai buku dan pulpen, beralihlah ke solusi yang lebih
mudah dan praktis memakai software akuntansi.
MANAJEMEN KAS
Menurut Martini (2012;180) “kas yaitu aset keuangan yang digunakan untuk kegiatan
operasional perusahaan. Kas merupakan aset yang paling liquid sebab dapat digunakan untuk
membayar kewajiban perusahaan. kas merupakan alat pembayaran yang siap dan bebas
dipergunakan untuk membiayai kegiatan entitas”.
sedang menurut Skousen (2007) “kas yaitu asset lancar yang terdiri dari uang logam, uang
kertas, dan unsur-unsur lain yang (1) berfungsi sebagai alat pertukaran dan (2) memberi dasar
untuk perhitungan akuntansi.
Akun kas yaitu suatu akun yang berfungsi untuk mencatat perubahan uang baik itu dalam
penerimaan uang maupun pengeluaran kas. Sebagaimana halnya dengan hidup kita sehari-hari
yaitu tidak praktis bagi perusahaan untuk menarik atau memakai cek untuk membayar
pengeluaran kecil seperti prangko. Namun pengeluaran kecil sering terjadi sehingga totalnya juga
cukup besar. sebab itu semacam itu perlu dikendalikan. Untuk itu dibentuk dana kas khusus, yang
disebut dana kas kecil (petty cash fund).
Menurut Subroto (2009) “dana kas kecil yaitu sejumlah dana yang dibentuk untuk membayar
pengeluaran-pengeluaran yang jumlahnya kecil atau mendadak”. Dana kas kecil dibentuk dengan
terlebih dahulu memperkirakan jumlah kas yang diperlukan perusahaan dari pendanaan semacam
itu untuk periode tertentu, seperti satu minggu atau satu bulan. Dana kas kecil biasanya di isi
kembali dalam jangka waktu tertentu atau bila dana ini telah habis atau mencapai jumlah
minimum.
Keberadaan kas dalam entitas sangat penting sebab tanpa kas, aktivitas operasi perusahaan tidak
dapat berjalan. Entitas tidak dapat membayar gaji, memenuhi utang yang jatuh tempo dan
kewajiban lainnya. Entitas harus menjaga jumlah kas agar sesuai dengan kebutuhannya. Jika
jumlah kas kurang maka kegiatan operasionalnya terganggu.
Muslich, (2006;105) menyatakan bahwa ada tiga motif untuk memiliki kas yaitu:
a. Motif transaksi
Motif transaksi berarti perusahaan menyediakan kas untuk membayar berbagai transaksi
bisnisnya. Baik transaksi yang regular maupun yang tidak regular.
b. Motif berjaga-jaga
Motif berjaga-jaga dimakud kan untuk mempertahankan saldo kas guna memenuhi
permintaan kas yang sifatnya tidak terduga. Seandainya semua pengeluaran dan pemasukan
kas bias diprediksi dengan sangat akurat, maka saldo kas yang dimaksud untuk berjaga-jaga
akan sangat rendah. Selain akurasi prediksi kas, jika perusahaan memiliki akses kuat
ke sumber dana eksternal, saldo kas ini juga akan rendah. Motif berjaga-jaga ini Nampak
dalam penentuan kebijakan saldo kas menimal dalam penyusunn anggaran kas.
c. Motif spekulatif
Motif spekulatif dimaksudkan untuk memperoleh keuntungan dari memiliki atau
menginvestasikan kas dalam bentuk investasi yang sangat likuid. Biasanya jenis investasi
yang dipilih yaitu investasi pada sekuritas. jika tingkat bunga diperkirakan turun, maka
perusahaan akan merubah kas yang dimiliki menjadi saham, dengan harapan saham akan
naik jika memang semua pemodal berpendapat bahwa suku bunga akan (dan mungkin
telah) turun.
7.1. Apa itu Manajemen Kas?
Menurut Kasmir (2010) “Manajemen kas yaitu suatu sistem pengelolaan perusahaan yang
mengatur arus kas untuk mempertahankan likuiditas perusahaan serta memanfaatkan ide cash dan
perencanaan kas. Manajer keuangan harus mampu untuk mengelola uang yang masuk ke
perusahaan dan uang yang dikeluarkan”.
sedang Menurut Skousen (2009;430) “manajemen kas merupakan suatu sistem pengelolaan
kas dalam menyimpan kas yang cukup untuk operasi dan untuk membayar kewajiban yang telah
jatuh tempo. Kelebihan kas harus yang diinvestasikan sementara untuk mendapat
pengembalian tambahan bagi para pemegang saham. Manajemen kas yang efektif juga
mensyaratkan pengendalian untuk melindungi kas dari kerugian sebab pencurian atau penipuan”.
Dalam praktiknya, selama perusahaan beroperasi ada 2 macam aliran kas yaitu aliran kas
masuk ( cash in flow) dan aliran kas keluar (cash out flow) menurut kasmir (2010);
1. aliran kas masuk merupakan uang kas yang masuk ke perusahaan penerimaan uang.
misalnya perolehan pendapatan baik berupa hasil penjualan atau laba perusahaan. Uang kas
masuk dapat pula diperoleh dari bunga yang diperoleh dari hasil investasi tau pendapatan
diluar usaha serta dapat pula diperoleh dari pinjaman pihak lain ataupun dana dan hibah.
2. aliran kas keluar merupakan uang yang dikeluarkan perusahaan untuk membiayai
operasi perusahaan seperti untuk membeli bahan buku, membayar gaji, upah, pajak, atau
biaya operasional lainnya. Uang keluar dapat berupa sejumlah uang yang digunakan untuk
melakukan investasi baik dan berkaitan dan dengan bidang usaha maupun tidak.
Manajemen arus kas yaitu serangkaian praktik dan strategi untuk membantu Anda melacak,
menganalisis, dan meningkatkan keuangan bisnis Anda.
Tujuan dari manajemen arus kas yaitu untuk membawa Anda ke “hijau”, juga dikenal sebagai
arus kas positif, di mana Anda memiliki lebih banyak uang masuk dibandingkan keluar.
Dalam perdagangan dan industri, cash is king. Mengelola keuangan Anda dengan baik yaitu
penting jika Anda ingin mempertahankan bisnis Anda, namun bahkan lebih penting jika Anda
memiliki rencana untuk mengembangkan dan memperluas merek Anda.
Plus, ini dapat membantu Anda memprediksi dan merencanakan kekurangan dan kelebihan uang
tunai.
Manajemen keuangan yang sukses melibatkan keseimbangan tiga elemen: piutang (apa yang Anda
berutang oleh pelanggan), hutang (apa yang Anda berutang kepada pemasok) dan kekurangan
(jumlah uang yang Anda miliki melebihi dana yang tersedia).
Sangat penting bahwa satu elemen tidak menyalip yang lain. Jika klien Anda berutang terlalu
banyak, maka Anda tidak akan memiliki cukup uang masuk.
Berutang terlalu banyak kepada pemasok Anda berarti Anda akan memiliki terlalu banyak uang
untuk keluar. Kedua skenario menghasilkan hal yang sama: arus kas negatif.
7.1.1. Mengapa manajemen kas penting?
Manajemen kas penting sebab dampak arus kas pada suatu organisasi. Arus kas yaitu bagian
utama dari stabilitas keuangan keseluruhan organisasi, sehingga mengelola arus kas membantu
menjaga kestabilan organisasi.
Mengelola arus kas secara efektif juga dapat membantu organisasi membuat keputusan keuangan.
7.2. Apa yang Ada Dalam Laporan Arus Kas?
Laporan arus kas yaitu bagian utama dari proses manajemen arus kas. Pernyataan ini
menggambarkan bagaimana kas masuk dan keluar dari suatu organisasi. Biasanya, laporan arus
kas mencakup tiga bagian utama:
7.2.1. Pengoperasian
Bagian operasi dari laporan arus kas, yang disebut arus kas dari operasi (CFO), termasuk uang
tunai yang dihasilkan organisasi melalui aktivitas operasinya.
Misalnya, bisnis dapat menghasilkan uang melalui penjualan produk. Bagian ini juga dapat
mencakup uang tunai yang dikeluarkan organisasi sebab operasi normalnya.
Misalnya, sebuah organisasi mungkin menghabiskan uang tunai sebab pembayaran gaji
karyawan.
7.2.2. Pembiayaan
Bagian pembiayaan dari laporan arus kas, yang disebut arus kas dari aktivitas pendanaan (CFF),
termasuk uang tunai yang terkait dengan investasi dalam bisnis.
Misalnya, anggota warga dapat membeli saham dalam suatu bisnis. Bagian pernyataan ini
menyoroti bagaimana uang tunai bergerak antara bisnis dan investornya, menunjukkan jumlah
bersih pendanaan yang diperlukan untuk mengoperasikan organisasi.
7.2.3. Investasi
Bagian investasi dari laporan arus kas, yang disebut arus kas dari investasi (CFI), berhubungan
dengan investasi organisasi.
Bagian ini juga dapat mencakup pembelian atau penjualan aset dan sekuritas.
Bagian ini dapat mencakup arus kas masuk dan keluar dari suatu organisasi sebab aktivitas
investasi, dan ini menunjukkan bagaimana keuangan organisasi berubah sebab keuntungan dan
kerugian investasi.
7.3. Perbedaan Manajemen Kas dan Manajemen Perbendaharaan
Meskipun manajemen kas dan manajemen perbendaharaan dapat digunakan secara bergantian,
mereka yaitu dua konsep yang berbeda.
Profesional keuangan yang mengelola arus kas biasanya fokus pada arus kas harian organisasi.
Manajemen perbendaharaan, yang mencakup manajemen kas, memiliki cakupan yang lebih luas.
Ini dapat mencakup aktivitas investasi dan area lain dari keuangan perusahaan, sementara
manajemen arus kas lebih berfokus pada pendanaan jangka pendek yang mengalir masuk dan
keluar dari organisasi.
7.4. Masalah yang Biasanya Terjadi dengan Manajemen Kas
Sayangnya, banyak bisnis terlibat dalam manajemen kas yang buruk, dan ada beberapa alasan
untuk masalah ini . Mari kita lihat beberapa di antaranya:
7.4.1. Pemahaman yang buruk tentang siklus arus kas
Manajemen bisnis harus memahami dengan jelas waktu arus masuk dan arus kas keluar dari
entitas, seperti kapan harus membayar utang usaha dan membeli persediaan.
Selama pertumbuhan yang cepat, sebuah perusahaan dapat kehabisan uang sebab pembelian
persediaan yang berlebihan, namun tidak menerima pembayaran untuk itu.
7.4.2. Kurangnya pemahaman tentang keuntungan berbanding dengan kas
Sebuah perusahaan dapat menghasilkan keuntungan pada laporan laba rugi dan membakar uang
tunai pada laporan arus kas.
saat sebuah perusahaan menghasilkan pendapatan, itu tidak berarti telah menerima pembayaran
tunai untuk pendapatan itu.
Jadi, bisnis yang tumbuh sangat cepat yang memerlukan banyak inventaris dapat menghasilkan
banyak pendapatan namun tidak menerima arus kas positif darinya.
7.4.3. Kurangnya keterampilan manajemen kas
Sangat penting bagi manajer untuk memperoleh keterampilan yang diperlukan meskipun
pemahaman tentang isu-isu yang disebutkan di atas.
Keterampilan ini meliputi kemampuan untuk mengoptimalkan dan mengelola modal kerja.
Ini dapat mencakup disiplin dan menempatkan kerangka kerja yang tepat untuk memastikan
piutang dikumpulkan tepat waktu dan bahwa utang tidak dibayar lebih cepat dari yang dibutuhkan.
7.4.4. Investasi modal yang buruk
Sebuah perusahaan dapat mengalokasikan modal untuk proyek-proyek yang pada akhirnya tidak
menghasilkan pengembalian investasi yang cukup atau arus kas yang cukup untuk membenarkan
investasi.
Jika demikian halnya, investasi akan menjadi penguras bersih pada laporan arus kas, dan akhirnya,
pada saldo kas perusahaan.
7.5. Tips Terbaik untuk Manajemen Arus Kas yang Efektif
Ada dua strategi utama yang meningkatkan arus kas Anda: meningkatkan jumlah uang masuk dan
mengurangi jumlah uang keluar.
Beberapa pemilik bisnis, saat mereka memiliki masalah keuangan, memakai kartu kredit
atau membuka jalur kredit—dan Anda tidak perlu kami memberi tahu Anda betapa buruknya itu.
Berikut yaitu cara lain yang bagus bagi usaha kecil untuk mempromosikan situasi keuangan yang
lebih sehat.
7.5.1. Ketahui berapa banyak yang Anda butuhkan dalam bisnis mencapai BEP
Sebelum Anda dapat bekerja menuju arus kas positif, Anda perlu tahu berapa banyak yang Anda
perlukan untuk mendapat titik impas atau break even point.
Jika Anda melewati titik impas, Anda melakukan sesuatu yang benar. Jika Anda gagal (secara
konsisten), maka ada masalah yang perlu ditangani.
7.5.2. Miliki cadangan kas darurat
Dengan cara yang sama bahwa orang harus memiliki dana darurat, bisnis harus selalu memiliki
cadangan kas darurat. Ini memberi Anda fleksibilitas dan keamanan selama krisis ekonomi.
Aturan praktis yang baik yaitu memiliki cukup uang untuk menutupi setidaknya tiga hingga enam
bulan pengeluaran.
Sangat penting untuk menetapkan persyaratan pembayaran yang sangat jelas, secara tertulis,
sebelum menerima klien atau pemasok baru.
Pastikan untuk mengatur kapan pembayaran untuk faktur diharapkan, apakah itu segera sesudah
faktur atau dalam 15, 30 atau 60 hari.
Untuk proyek-proyek yang sangat memerlukan sumber daya, kami menyarankan Anda meminta
setoran awal sehingga Anda memiliki uang tunai untuk menutupi pengeluaran yang diperlukan.
Kemudian, mintalah sisa pembayaran sesudah mencapai milestone atau kiriman tertentu.
7.5.4. Dorong pelanggan melakukan pembayaran di awal
Dorong pelanggan Anda untuk membayar lebih awal—yang akan menguntungkan Anda secara
finansial—dengan menawarkan penawaran atau diskon khusus jika mereka membayar lebih awal.
Dengan begitu bisnis Anda memiliki cadangan kas dan membuat komitmen yang mengikat pada
klien dan pelanggan Anda.
7.5.5. Pastikan arus kas di atas laba bisnis
Kebanyakan orang berpikir bahwa rahasia sukses berwirausaha yaitu untung, untung, untung.
Tapi sebenarnya, ini semua tentang bagaimana Anda mengelola arus kas Anda.
Selalu periksa penghasilan Anda terhadap titik impas Anda. Jika Anda menghasilkan lebih dari itu
namun uang masih terasa sempit, Anda mungkin memiliki masalah dengan hutang, piutang, atau
kekurangan Anda.
7.5.6. Tugaskan seseorang untuk memantau arus kas Anda
Melacak arus kas Anda yaitu bagian penting dari memiliki bisnis, namun itu seharusnya bukan
satu-satunya hal yang Anda fokuskan.
Dapatkan karyawan tepercaya (atau akuntan Anda) untuk mengurus pemantauan arus kas untuk
Anda—pastikan Anda selalu mengetahui angka-angkanya, terutama jika Anda melewati atau di
bawah titik impas Anda.
Beberapa dekade yang lalu, Anda harus mencatat setiap transaksi secara manual untuk memantau
arus kas Anda. Hari ini, Anda memiliki keunggulan teknologi, jadi gunakanlah!
Kelola manajemen kas dan proses akuntansi lebih mudah dengan memakai software
akuntansi.
7.5.8. Dorong penjualan dengan insentif atau promosi
Promosi yaitu cara yang bagus untuk meningkatkan penjualan dengan cepat dan efektif.
Anda dapat menjalankan kontes, memulai program loyalitas dan rujukan pelanggan, atau
menghidupkan publisitas melalui posting media sosial yang strategis.
Anda juga dapat memakai insentif untuk mengontrol masuknya pekerjaan. Jika Anda
mendapat lebih banyak pelanggan dibandingkan yang dapat Anda tangani, Anda tidak perlu
menolak pekerjaan—menawarkan diskon jika klien bersedia menunda pekerjaannya.
Ini tidak hanya membantu Anda menangani banyak proyek tanpa menguras sumber daya Anda,
namun juga menjamin bahwa Anda akan memiliki aliran uang yang stabil dalam beberapa bulan
mendatang.
Menghabiskan persediaan pada bisnis Anda benar-benar dapat membantu memulai arus kas yang
sehat. Cobalah untuk memakai penjualan diskon dan promosi yang direncanakan untuk
memindahkan produk secepat mungkin.
7.5.9. Tunda atau kurangi pengeluaran Anda
Sementara mendatangkan lebih banyak uang selalu merupakan strategi manajemen arus kas yang
baik, mengurangi biaya dapat mencapai hasil yang serupa dengan cara yang berbeda.
Jika Anda memiliki pembayaran yang akan datang, lihat apakah Anda dapat bernegosiasi untuk
perpanjangan.
Penundaan selama mungkin, namun bahkan hanya beberapa minggu atau bahkan berhari-hari dapat
secara signifikan memengaruhi arus kas Anda.
Jika Anda tidak mampu membayar karyawan penuh waktu, pekerjakan pekerja paruh waktu untuk
mengisi kekosongan staf Anda. Jika Anda memiliki peralatan yang tidak digunakan, kurangi biaya
penyimpanan (dan bawa uang ekstra) dengan menyewa atau menyewakan peralatan.
Temukan cara lain untuk meningkatkan margin keuntungan Anda—pemasok yang lebih murah
dan harga yang lebih tinggi yaitu tempat yang baik untuk memulai.
7.5.10. Kosongkan persediaan Anda
Membersihkan inventaris Anda benar-benar dapat membantu memulai arus kas yang sehat.
Cobalah untuk memakai penjualan diskon dan promosi yang direncanakan untuk
memindahkan produk secepat mungkin.
7.6. Kesimpulan
Itulah pembahasan mengenai manajemen arus kas yang berguna untuk bisnis Anda. Meluangkan
waktu untuk mempelajari siklus arus kas juga bermanfaat.
Memperoleh pemahaman mendalam tentang siklus ini dapat membantu organisasi Anda membuat
prediksi tentang arus kas di masa depan. Ini juga dapat membantu Anda membuat keputusan saat
mengelola arus kas.
Hal penting lainnya yang harus Anda ingat yaitu semua tips diatas mungkin tidak berlaku sama
untuk setiap bisnis, jadi pilihlah salah satu yang paling masuk akal untuk merek atau bisnis Anda.
Dan jangan takut untuk menggabungkan beberapa pendekatan—apa pun yang diperlukan untuk
mempercepat perputaran arus kas Anda.
Pastikan juga Anda memakai software akuntansi untuk proses pengelolaan pembukuan dan
arus kas yang lebih baik.
INVENTARIS
Inventaris yaitu jumlah produk yang dimiliki perusahaan yang tersedia untuk dibeli. Menurut
Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) pengertian inventaris yaitu daftar keseluruhan barang
milik institusi baik itu sekolah, kantor, perusahaan, ataupun pemerintah yang digunakan sebagai
alat untuk kegiatan operasionalnya.
sedang menurut Wikipedia, arti inventaris yaitu sebuah kata yang diambil dari Bahasa Inggris
yang berarti barang atau bahan milik suatu perusahaan dengan tujuan untuk diolah kembali
menjadi produk lain yang nantinya akan dijual.
Sementara jika ditilik menurut para ahli, ada dua nama tokoh yang menjelaskan pengertian dari
inventaris, yakni yaitu :
1. Soemarsono SR.
Beliau menjelaskan, inventaris artinya merupakan keseluruhan barang yang dimanfaatkan kantor
dan disertai dengan kondisi barang, jenisnya, harga juga jumlahnya.
2. Muhammad Ali
Menurut beliau inventaris yaitu daftar atau catatan barang milik perusahaan yang dipakai untuk
menjalankan kegiatan usahanya. Daftar atau catatan ini , isinya yaitu seluruh peralatan
maupun bahan yang tersedia dan dimanfaatkan untuk menjalankan kegiatan operasional
perusahaan ataupun pengelolaannya.
Sementara menurut sisi IPTEK, inventaris kantor di dalam ilmu akuntansi ialah segala bentuk
kegiatan maupun usaha untuk memperoleh data yang diperlukan mengenai persediaan barang yang
dikelola ataupun dimilikinya.
Baik barang yang dibeli dengan anggaran belanja ataupun diperoleh secara hibah, untuk kemudian
dicatat dengan sebagaimana mestinya.
Maka kesimpulan dari empat pengertian di atas yaitu bahwa pengertian inventaris yaitu daftar
atau catatan sumber daya yang penting bagi perusahaan agar bisa beroperasi dan mengelola sumber
daya ini .
Pencatatan atau inventarisasi harus dibuat dengan rapi, tujuannya yaitu memudahkan pengecekan
juga pengelolaan inventaris barang yang beragam dan berjumlah banyak. Hasil dari pencatatan
ini juga akan dijadikan acuan data dalam menyusun laporan keuangan. Dimana data harus
valid dan dapat dipertanggung jawabkan. Dengan demikian, operasional perusahaan akan dapat
berjalan lancar sebagaimana mestinya.
Perusahaan akan lebih mudah melakukan evaluasi juga pengembangan berdasar data inventaris
juga laporan keuangan.
Kumpulan barang ini pada akhirnya akan dijual kepada pelanggan untuk mendapat
keuntungan. Hal ini membuat persediaan dilaporkan sebagai aset lancar di neraca perusahaan
Anda.
Namun, perlu diingat bahwa menyimpan inventaris atau persediaan untuk waktu yang lama belum
tentu merupakan hal yang baik.
Ini sebab Anda dapat membayar biaya penyimpanan dan produk berpotensi menjadi usang.
Berikut yaitu beberapa contoh inventaris:
a. Jumlah pakaian yang harus dijual perusahaan
b. Hot dog yang siap dijual oleh stand hot dog
c. Bahan baku yang dibutuhkan untuk membuat furnitur
d. Cupcake yang belum selesai di toko roti
e. Bahan-bahan yang dibutuhkan untuk membuat limun untuk stand limun
Inventaris bahan baku mengacu pada barang yang digunakan untuk membuat produk atau
persediaan perusahaan. Dengan kata lain, mereka yaitu bahan yang dibutuhkan untuk
memproduksi berbagai barang.
Bahan baku bisa apa saja dari kayu dan paku untuk membuat perabot atau tepung, telur dan
mentega yang digunakan untuk membuat produk untuk toko roti.
.jpg)
