Keselamatan kerja 2
yang lebih rinci dibahas dalam Bab 6͗ ͚Keselamatan
dan keamanan perjalanan͛.
Berjalan kaki
Di lingkungan yang tidak aman atau tidak dikenal di mana Anda diharuskan berjalan kaki,
pertimbangkan tindakan pencegahan berikut ͗
➢ Waspadai lingkungan sekitar Anda Í´jangan menempatkan diri Anda dalam posisi yang
rentan.
➢ arilah saran yang dapat diandalkan tentang tempat-tempat yang aman. Jangan
mengambil jalan pintas melalui daerah terpencil.
➢ Hindari berjalan sendirian, terutama di malam hari.
➢ Jaga jarak aman dan hindari perselisihan atau gangguan. Waspadalah terhadap
sekelompok orang yang berkeliaran di jalan.
➢ Pastikan tas Anda tertutup dan dibawa dengan aman untuk menghindari
penjambretan. Barang berharga harus disembunyikan di balik pakaian atau di saku
depan.
➢ Seberangi jalan jika ada orang mencurigakan yang berjalan di belakang atau di depan
Anda. Jika Anda masih diikuti, pergilah ke daerah yang ramai dan tarik perhatian orang
lain.
➢ Bawalah uang tunai yang Anda butuhkan saja. Simpan sejumlah kecil uang tunai di
dompet Anda untuk diserahkan jika terjadi penjambretan. Sisanya harus dibagi antara
saku dan tas Anda.
➢ Hindari membawa paspor kecuali diperlukan sebagai tanda pengenal.
29
➢ Jika pengemudi berhenti untuk menanyakan arah, jangan mendekati kendaraan
ini . Berhati-hatilah saat diminta melihat peta. Jika Anda ditawari tumpangan,
tolak dengan sopan.
Menggunakan transportasi umum
Jika Anda menggunakan transportasi umum, pertimbangkan tindakan pencegahan berikut ͗
Í» Bepergianlah berpasangan jika memungkinkan.
Í» Tunggulah di area yang terang benderang selama jam-jam sepi.
Í» Hindari bepergian di kereta atau bus yang sepi. Jika memungkinkan, duduklah di dekat
masinis atau kondektur. Saat bepergian dengan kereta, cobalah pilih kompartemen
yang dapat dikunci.
Í» Berhati-hatilah saat menerima makanan atau minuman sebab dapat mengandung
obat bius.
Í» Setelah turun, periksa untuk memastikan Anda tidak diikuti.
Di rumah atau tempat tinggal sementara Anda
Saat berada di rumah atau tempat tinggal sementara Anda, pertimbangkan tindakan
pencegahan dasar berikut ͗
➢ Pastikan pintu dan jendela terkunci, meskipun Anda berada di rumah atau
meninggalkan gedung hanya beberapa menit.
➢ Tutup tirai atau kerai di malam hari.
➢ Hindari tidur dengan jendela terbuka kecuali dilindungi oleh jeruji atau teralis. Jauhkan
barang berharga dan harta benda dari jendela yang terbuka, meskipun dilindungi oleh
jeruji, sebab barang-barang sering kali ΖdiambilΖ melalui celah ini .
➢ Waspadalah terhadap tamu tak terduga, terutama setelah gelap. Identifikasi semua
tamu sebelum membuka pintu.
➢ Bawalah hanya kunci yang Anda gunakan, dan tandai agar Anda dapat mengidentifikasi
mereka dengan cepat dalam kegelapan.
➢ Jika Anda menemukan pintu atau jendela rumah Anda telah dibuka paksa saat Anda
keluar, jangan masuk. Tinggalkan rumah dengan tenang dan panggil bantuan.
➢ Langkah-langkah keamanan tempat tinggal yang lebih rinci diuraikan dalam Bab 5͗
ΖKeselamatan dan keamanan lokasiΖ.
Dalam situasi sosial
Saat berada dalam situasi sosial, pertimbangkan tindakan pencegahan dasar berikut ͗
Berhati-hatilah saat bertemu seseorang yang tidak Anda kenal baik͖ pilih tempat umum
atau tempat di mana akan ada orang lain.
Hindari minum terlalu banyak, sebab ini akan membatasi kemampuan Anda untuk
memperhatikan dan bereaksi terhadap perubahan perilaku orang lain.
Berhati-hatilah saat menerima makanan atau minuman apa pun sebab mungkin
mengandung obat bius.
Sampaikan keinginan Anda dengan jelas. Jangan biarkan siapa pun menganggap
keintiman yang tidak diinginkan.
Tegaskan diri Anda dan bersikeraslah untuk diperlakukan dengan hormat.
30
Pelecehan seksual
Pelecehan seksual tidak boleh ditoleransi dalam konteks apa pun. Setiap perilaku yang
tidak diinginkan dan menyinggung, baik verbal maupun non-verbal, yang ditujukan kepada
seseorang sebab jenis kelaminnya, dapat dianggap sebagai pelecehan seksual. Perilaku itu
sendiri tidak harus bersifat seksual dan dapat ditujukan kepada pria atau wanita. Ketahuilah
bahwa apa yang Anda anggap sebagai Ζkontak yang bersahabatΖ dalam budaya Anda mungkin
dianggap oleh orang lain sebagai pelecehan seksual yang tidak dapat diterima secara budaya.
Pelecehan seksual dapat terjadi dalam berbagai bentuk. Anda mungkin menjadi
sasaran pelecehan seksual dari orang asing saat berjalan di jalan, atau dari rekan kerja saat
berada di tempat kerja atau lingkungan sosial. Beberapa bentuk pelecehan seksual yang
umum meliputi ͗
Gerakan atau ucapan seksual yang jelas ditujukan kepada Anda
Menatap tubuh Anda dengan perasaan birahi
Berulang kali mengajak Anda berkencan
Kunjungan tak diundang ke kamar Anda
Mengirimi Anda email atau gambar bersifat pornografi
Kontak fisik yang dekat
Upaya tekanan, baik secara halus atau tidak halus untuk mendapatkan layanan seksual
Ancaman penyerangan fisik.
Jika menghadapi perhatian yang tidak diinginkan, Anda dapat mempertimbangkan satu atau
beberapa langkah berikut ͗
▪ Abaikan rayuan ini . Jika orang ini hanya mencoba mendapatkan reaksi dari
Anda dan mereka merasa tidak bisa, mereka akan berhenti.
▪ Hadapi peleceh. Bicaralah langsung kepada orang ini jika Anda merasa nyaman
dan aman untuk melakukannya. Jelaskan bahwa perilaku mereka membuat Anda tidak
nyaman dan Anda merasa tersinggung, dan minta mereka untuk berhenti.
▪ Beri tahu seseorang. Diskusikan masalah ini dengan teman, kolega, atau
seseorang yang Anda percaya. Dapatkan saran dari sumber yang tepat tentang cara
menanganinya, dan tentang pilihan yang tersedia.
▪ Dokumentasikan pelecehan ini . Saat kejadian ini masih segar dalam
ingatan Anda, tuliskan apa yang terjadi, di mana, kapan, dan bagaimana Anda
menanggapinya. Sertakan nama-nama saksi.
▪ Laporkan masalah ini kepada manajer Anda atau anggota staf senior lainnya.
Mereka yang bertanggung jawab atas keamanan dan kesejahteraan staf harus selalu
menanggapi tuduhan pelecehan seksual dengan serius.
31
BAB 3
MENJAGA KESEHATAN
Sayangnya, selama bekerja, Anda sangat mungkin terpapar berbagai penyebab
kesehatan yang buruk. Lingkungan dan kondisi kerja tempat para pekerja bantuan harus
bekerja sering kali melibatkan beban kerja yang tinggi, kejadian traumatis, tantangan budaya,
kondisi iklim yang tidak bersahabat, kondisi kehidupan yang mendasar, pilihan makanan yang
buruk, serta fasilitas kebersihan dan sanitasi yang tidak memadai. Keadaan seperti itu jelas
menimbulkan risiko kesehatan yang tinggi, baik melalui penyakit, cedera, atau stres. Anda
perlu selalu waspada terhadap kesehatan pribadi Anda, sehingga Anda dapat tetap sehat
secara fisik dan mental.
3.1 SIAPA YANG BERTANGGUNG JAWAB ATAS KESEHATAN?
Jawaban sederhana untuk pertanyaan ini adalah diri Anda sendiri. Mengetahui apa saja
risikonya, dan cara menghindarinya, adalah kunci untuk tetap sehat. Anda memiliki tanggung
jawab terhadap diri sendiri dan rekan satu tim Anda untuk memastikan bahwa Anda
sepenuhnya memahami risiko kesehatan yang ada di tempat Anda bekerja, dan bahwa Anda
mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan untuk menghindari penyakit atau cedera.
Ketika seorang anggota staf sakit, hal itu tidak hanya memengaruhi mereka͗ dalam kasus yang
serius, hal itu dapat berdampak besar pada anggota tim lain dan program.
Merawat Diri Sendiri
Di daerah konflik bersenjata, tembakan, ranjau darat, dan penembakan jelas
merupakan risiko serius bagi kehidupan. Namun, sebenarnya, di banyak negara, malaria,
diare, dan kecelakaan lalu lintas menghadirkan risiko yang jauh lebih besar. Merawat diri
sendiri tidak hanya terbatas pada periode ketika Anda bekerja di lapangan. Sebagian besar
staf akan tetap sehat jika mereka melakukan persiapan yang matang sebelum bepergian, dan
memperhatikan saran yang diberikan kepada mereka. Penting juga untuk merawat diri sendiri
dengan baik setelah, serta sebelum dan selama, penugasan Anda.
Cakupan medis staf
Yayasan Sayang Anak menyediakan cakupan medis untuk karyawan internasional dan
tanggungan pendamping mereka yang diakui. akupan ini mencakup biaya medis di
negara penempatan atau negara terdekat, biaya repatriasi, dan biaya medis di negara domisili
tempat tidak tersedianya perawatan gratis. Ada batasan dan ketentuan untuk cakupan ini.
Yayasan Sayang Anak juga bertanggung jawab atas perawatan kesehatan karyawan
yang ditunjuk secara nasional. Luasnya perawatan ini bergantung pada keadaan setempat,
ketersediaan perawatan medis, dan kondisi ketenagakerjaan. Kebijakan Kesehatan Staf
Internasional Yayasan Sayang Anak harus digunakan sebagai panduan praktik yang baik untuk
memungkinkan setiap Kantor Negara tempat Yayasan Sayang Anak beroperasi
mengembangkan kebijakannya sendiri tentang kesehatan staf untuk staf nasional. Yayasan
Sayang Anak dipandu oleh People in Aid dan pakar khusus sektor lainnya tentang penyediaan
kesehatan staf.
32
Semua karyawan internasional diberi saran dan informasi tentang masalah kesehatan
selama masa orientasi mereka. Di tingkat negara, regional, dan Kantor Pusat, profesional
sumber daya manusia dan manajer lini dapat memberikan saran tentang cara terbaik untuk
mengakses informasi tentang masalah kesehatan. Informasi lebih lanjut dapat diperoleh dari
International Staī Health Toolkit melalui Intranet Yayasan Sayang Anak. Di dalam negeri,
ountry Director bertanggung jawab atas perawatan kesehatan karyawan. Mereka harus
memastikan bahwa fasilitas medis yang tepat tersedia untuk memberikan perawatan
kesehatan dan dukungan sejak awal.
Persiapan
Sebelum bepergian, baik untuk perjalanan singkat maupun penempatan jangka
panjang, Anda perlu mempertimbangkan hal-hal berikut ͗
✓ Ketahui risiko kesehatan utama di area tempat Anda akan bekerja.
✓ Pastikan Anda mengetahui asuransi kesehatan dan perlindungan evakuasi medis apa
yang telah diatur untuk Anda jika terjadi keadaan darurat.
✓ Tanyakan kepada dokter Anda semua imunisasi yang diperlukan, dan berikan waktu
yang cukup untuk menyelesaikan program imunisasi.
✓ Dapatkan dan bawa sertifikat yang mungkin diperlukan misalnya, untuk demam
kuning. Perhatikan bahwa beberapa negara mensyaratkan sertifikat bebas HIs.
✓ Mintalah saran medis mengenai antimalaria yang harus Anda konsumsi jika
bepergian/bekerja di daerah malaria. Bawalah antimalaria, obat nyamuk, dan kelambu
yang cukup. Pastikan Anda memulai program antimalaria pada waktu yang disarankan
sebelum keberangkatan.
✓ Ketahui golongan darah Anda dan simpan catatan tertulis bersama Anda.
✓ Pastikan Anda membawa cukup obat pribadi rutin Anda, dengan obat tambahan yang
mungkin Anda perlukan.
✓ Diskusikan masalah kesehatan apa pun dengan penasihat kesehatan staf organisasi
Anda dan/atau dokter.
✓ Pertimbangkan untuk melakukan pemeriksaan gigi dan mata sebelum bepergian.
Pemeriksaan kesehatan
Yayasan Sayang Anak mengharuskan semua staf internasional dan tanggungan
pendamping mereka yang diakui untuk melakukan pemeriksaan kesehatan sebelum bekerja.
Staf diminta untuk menyelesaikan Pemeriksaan Kesehatan Orang Dewasa (pemeriksaan
kesehatan pra-kerja). Sumber Daya Manusia di dalam negeri/regional akan memastikan
formulir dan saran yang benar tersedia bagi staf internasional pada tahap penawaran kerja
dan ketika mempertimbangkan perjalanan.
Saat bekerja di lapangan
Setiap negara menghadirkan risiko kesehatan tersendiri bagi setiap individu. Saat tiba
di lapangan, penting bagi Anda untuk mendapatkan informasi lengkap tentang masalah
kesehatan utama yang ada di lokasi ini . Untuk menjaga kondisi kesehatan yang baik saat
bekerja di lapangan, Anda harus mengetahui hal-hal berikut ͗
33
➢ Pastikan Anda memahami sepenuhnya ketentuan kesehatan yang telah disediakan
untuk Anda. Ketentuan ini dapat mencakup͗ pemeriksaan kesehatan sebelum
dan sesudah bekerja, pertanggungan asuransi untuk keadaan darurat medis dan
nonrutin, pertanggungan medis rutin, dan dukungan/konseling psikologis.
➢ Tetap waspada terhadap risiko kesehatan yang ada, baik di negara secara keseluruhan
maupun di lokasi tertentu yang akan Anda kunjungi.
➢ Minum obat antimalaria sesuai resep jika bekerja di ÇŒona malaria, dan jangan berhenti
meminumnya sebelum waktu yang disarankan setelah meninggalkan ÇŒona malaria.
➢ Pastikan Anda selalu memperbarui imunisasi dan catatan imunisasi Anda.
➢ Pastikan Anda memiliki sumber air yang aman/bersih. Gunakan penyaring air jika
perlu.
➢ Jaga pola hidup sehat͗ yaitu, pola makan bergiÇŒi, cukup cairan, batasi konsumsi alkohol
dan tembakau, istirahat yang cukup, dan jam kerja yang teratur.
➢ Pastikan Anda tahu cara menghubungi orang yang relevan dalam keadaan darurat.
Pahami prosedur darurat medis organisasi Anda.
➢ Ketahui fasilitas kesehatan yang tersedia di daerah setempat. Jika memungkinkan,
daÅŒarkan diri ke dokter atau klinik setempat di negara ini , dan miliki detail
kontak mereka jika terjadi keadaan darurat.
➢ Laporkan penyakit dan cedera apa pun kepada rekan satu tim atau manajer lini Anda
sesegera mungkin. Penyakit atau cedera ringan dapat berpotensi berbahaya jika tidak
ditangani dengan benar, jadi pastikan Anda mencari saran. Kasus yang lebih serius
harus dilaporkan kepada penasihat kesehatan staf organisasi Anda.
Pasca penugasan
Merawat diri sendiri tidak berakhir saat Anda menyelesaikan penugasan. Penting bagi
Anda untuk terus menjaga kesehatan saat kembali ke rumah. Anda perlu mempertimbangkan
poin-poin berikut ͗
a. Jika tersedia, lakukan penilaian medis dan psikologis pascakerja yang disediakan oleh
organisasi Anda untuk membahas masalah atau isu terkait kesehatan apa pun.
b. Kunjungi dokter Anda sendiri dan pastikan Anda menjalani pemeriksaan medis saat
kembali, idealnya dengan spesialis kesehatan perjalanan.
c. Terus minum obat antimalaria sesuai resep setelah meninggalkan ÇŒona malaria.
d. Beristirahatlah secukupnya sebelum penugasan berikutnya.
3.2 PERLENGKAPAN P3K
Setiap lokasi lembaga dan semua kendaraan harus dilengkapi dengan peralatan
pertolongan pertama dasar. Isi dari peralatan ini akan sangat bergantung pada keadaan
setempat. Namun, penting untuk dicatat bahwa peralatan pertolongan pertama tidak dapat
menyelamatkan nyawa dengan sendirinya͖ hanya orang yang tahu apa yang harus dilakukan
dan kapan melakukannya yang dapat menyelamatkan nyawa. Dalam beberapa keadaan, ada
baiknya mempertimbangkan untuk membawa peralatan pertolongan pertama dan jarum
suntik pribadi. Peralatan pertolongan pertama pribadi berisi barang-barang sederhana untuk
34
perawatan diri jika terjadi penyakit atau cedera ringan. Peralatan suntik berisi jarum suntik
steril dan bahan jahitan yang hanya boleh digunakan oleh tenaga medis. Mintalah saran
mengenai perlunya peralatan pertolongan pertama pribadi di lokasi Anda.
Peralatan pertolongan pertama
Yayasan Sayang Anak tidak menyediakan peralatan pertolongan pertama standar
untuk semua staf. Semua kantor, tempat tinggal, dan kendaraan Yayasan Sayang Anak harus
memiliki peralatan pertolongan pertama dasar. Isi peralatan ini akan bervariasi menurut
keadaan setempat͗ misalnya, risiko kesehatan yang diketahui dan ketersediaan fasilitas di
daerah setempat. Tanggung jawab untuk merakit dan memelihara peralatan pertolongan
pertama harus didelegasikan dengan jelas kepada satu orang. Departemen Keselamatan dan
Keamanan Global dapat memberikan saran tentang isi peralatan yang sesuai.
3.3 KEDARURATAN MEDIS
edera serius atau penyakit mendadak dapat berarti Anda memerlukan perawatan
medis atau rumah sakit segera. Dalam keadaan darurat medis seperti ini, penting bagi Anda
dan rekan kerja untuk mengetahui cara dan tempat mendapatkan perawatan medis terbaik.
Jika bantuan medis lokal atau perawatan rumah sakit tidak tersedia atau tidak memadai,
seseorang mungkin memerlukan evakuasi medis (ΖmedevacΖ) ke fasilitas medis yang andal di
dalam negeri, di negara tetangga, atau di negara asal mereka. Bagi sebagian besar organisasi,
medevac ke negara lain hanya tersedia bagi staf yang direkrut secara internasional. Jika terjadi
medevac, prosedur yang ditetapkan harus diikuti untuk memastikan evakuasi yang cepat dan
mencegah keterlambatan dalam penyediaan perawatan medis.
Kebijakan dan prosedur darurat medis lembaga Anda harus dipahami dengan jelas oleh
semua staf, untuk memastikan respons yang aman dan efisien terhadap keadaan darurat
medis. Rencana darurat medis lokal harus mencakup informasi tentang hal-hal berikut ͗
❖ Siapa yang bertanggung jawab atas kesehatan staf dan prosedur evakuasi medis di
lapangan, dan siapa yang mengambil alih tanggung jawab saat mereka tidak ada.
❖ Rincian kontak dokter di negara ini yang akan membantu staf dalam keadaan
darurat medis.
❖ Lembaga perawatan kesehatan lokal yang dapat digunakan dalam keadaan darurat,
dengan deskripsi singkat tentang fasilitas yang tersedia dan keterbatasannya.
❖ Rumah sakit terdekat berstandar internasional, dengan deskripsi singkat tentang
fasilitas yang tersedia dan keterbatasannya.
❖ Titik akses udara terdekat (pesawat/helikopter) yang dapat digunakan jika terjadi
evakuasi medis, termasuk panjang dan jenis landasan udara, implikasi musiman,
penggunaan di malam hari, ketersediaan bahan bakar, dll.
Prosedur darurat medis
Semua staf internasional Yayasan Sayang Anak dan tanggungan pendamping mereka
yang diakui dilindungi oleh asuransi medis darurat dan evakuasi Yayasan Sayang Anak. Semua
staf harus sepenuhnya memahami prosedur darurat medis Yayasan Sayang Anak, sebab
penyimpangan dari prosedur ini dapat membatalkan pertanggungan asuransi Yayasan Sayang
35
Anak untuk anggota staf yang terlibat. Dalam semua kasus, Manajer SDM terkait harus diajak
berkonsultasi tentang kondisi apa pun yang menimbulkan kekhawatiran dan yang mungkin
bukan merupakan keadaan darurat medis yang nyata. Rincian lengkap tentang prosedur
evakuasi medis tersedia dari Manajer SDM masing-masing dan tim Keselamatan dan
Keamanan Global. Informasi lebih lanjut juga tersedia melalui Intranet.
Mengatasi Stres
&aktor stres dalam dunia bantuan kemanusiaan sangat berbeda dengan yang biasanya
Anda hadapi di lingkungan rumah, dan terkadang terasa sangat membebani. Pertama, ada
masalah praktis seperti beradaptasi dengan lingkungan baru, budaya, bahasa, dan makanan
yang berbeda. Lalu ada faktor pekerjaan seperti jam kerja yang panjang, birokrasi yang
membuat frustrasi, dan terkadang, ketakutan akan keamanan. Anda mungkin terpisah dari
pasangan, keluarga, dan teman, tinggal berdesakan dengan rekan satu tim sebagai satu
kelompok, atau terisolasi dari mereka dalam program jarak jauh. Ditambah lagi potensi untuk
menyaksikan ketidakmanusiaan dan penderitaan dalam jangka waktu yang lama. Salah satu
atau akumulasi faktor-faktor ini pasti akan memengaruhi Anda dalam beberapa hal.
Jika stres dibiarkan menumpuk hingga mencapai tingkat yang tidak dapat diterima, hal
ini dapat menyebabkan gangguan kesehatan, menciptakan ketidakharmonisan dalam
tim, dan bahkan mengganggu kelancaran keseluruhan program. ara tim dan individu
mengatasi stres akan tergantung pada budaya serta karakteristik masing-masing individu.
Oleh sebab itu, penting untuk menyadari bahwa Anda dan orang lain kemungkinan besar
akan terpengaruh oleh stres, jika ingin mengelolanya secara efektif.
Faktor stres
Stres merupakan reaksi normal dalam situasi yang tidak normal. Seiring berjalannya
waktu, Anda biasanya akan beradaptasi dengan lingkungan dan kondisi kerja yang baru, dan
stres ini biasanya akan mereda. Perlu diingat bahwa tidak semua stres bersifat negatif͗
misalnya, sebagian orang merasa lebih produktif saat stres sebab tenggat waktu yang
penting. Stres membantu Anda memfokuskan perhatian pada situasi atau tugas yang sedang
dihadapi, memobilisasi energi yang Anda butuhkan, dan mempersiapkan Anda untuk bereaksi.
Oleh sebab itu, stres dapat berdampak positif dalam hal keselamatan dan keamanan Anda
dalam situasi yang menegangkan atau berisiko.
Namun, stres menguras fisik dan mental, dan dapat berbahaya jika terjadi terlalu
sering, terlalu intens, atau berlangsung terlalu lama. Terus-menerus terpapar faktor stres
seperti tekanan pekerjaan, pengaturan hidup yang sulit, dan rasa tidak aman, tanpa waktu
yang cukup untuk pulih, akan melemahkan pertahanan Anda. Stres kumulatif pada akhirnya
akan berdampak buruk pada kesehatan Anda dan dapat menyebabkan kelelahan fisik dan
emosional atau ΖkelelahanΖ.
Stres traumatis disebabkan oleh pengalaman langsung, atau paparan dekat, terhadap
peristiwa yang tiba-tiba, tidak terduga, dan penuh kekerasan. Mengalami insiden yang
mengancam jiwa atau menyaksikan peristiwa traumatis menyebabkan stres berat dan dapat
berdampak besar pada kesejahteraan fisik dan emosional Anda. Reaksi terhadap stres
traumatis akan bervariasi dari satu orang ke orang lain, dan gejalanya dapat muncul segera
36
atau beberapa jam atau hari kemudian. Stres pascatrauma dapat muncul beberapa bulan atau
bahkan bertahun-tahun setelah kejadian.
Mengenali tanda-tanda stres
Untuk mengatasi stres, penting untuk mengenalinya dalam diri Anda dan orang lain.
Namun, perlu diingat bahwa mengenali tanda-tanda stres dalam diri sendiri itu sulit, sebab
sering kali memengaruhi kemampuan Anda untuk berpikir jernih. Stres dapat muncul dalam
berbagai bentuk, dan dapat menyebabkan perubahan fisik, emosional, dan perilaku.
Mengatasi stres
Pekerjaan bantuan tidak akan pernah bebas stres, tetapi apa yang membuat seseorang
stres dapat menjadi stimulus positif bagi orang lain. Kunci untuk mengatasi stres adalah
mengenali faktor-faktor yang dapat menyebabkan stres, dan jika memungkinkan
mengidentifikasi mekanisme penanganan praktis yang akan memungkinkan Anda untuk
mengatasinya.
Lingkungan kerja
Pekerjaan kemanusiaan menuntut, dan beberapa tujuan yang ditetapkan oleh
organisasi atau individu tidak selalu dapat dicapai. Penting untuk mempertahankan ekspektasi
yang realistis tentang apa yang dapat dicapai di lapangan untuk menghindari sindrom Ζayam
tanpa kepalaΖ͗ orang-orang berlarian, percaya bahwa mereka mencapai banyak hal tetapi
sebenarnya tidak mencapai apa-apa. Pastikan Anda mendapatkan pengarahan yang baik dan
deskripsi pekerjaan yang jelas, dan bahwa Anda mengetahui tujuan Anda dan apa yang
diharapkan dari Anda. Diskusikan ekspektasi ini dengan manajer Anda dan jika memungkinkan
tentukan tujuan yang dapat dicapai.
obalah untuk menghindari jam kerja yang panjang di kantor. sebab ketidakamanan,
atau terbatasnya aktivitas sosial, ada kecenderungan bagi pekerja bantuan untuk bekerja
37
dalam jam kerja yang panjang. Namun, penting untuk mempertahankan sejauh mungkin hari
kerja yang terstruktur secara normal, dan untuk memastikan bahwa Anda menyisihkan waktu
yang cukup untuk bersantai meskipun terkadang itu berarti bahwa pekerjaan penting harus
ditunda hingga nanti. Seseorang yang kelelahan atau ͚kelelahan͛ tidak begitu berharga bagi
organisasi, dan bahkan mungkin menjadi beban bagi rekan-rekannya.
Lingkungan tempat tinggal
Kehidupan berkelompok menciptakan stres tambahan, sebab kurangnya privasi dan
ketidakmampuan untuk melepaskan diri dari masalah pekerjaan sehari-hari. obalah untuk
memastikan Anda memiliki ruang pribadi untuk melepas lelah dan bersantai, baik untuk
membaca, mendengarkan musik, atau sekadar tidak melakukan apa pun. Luangkan waktu
untuk membuat tempat tinggal Anda nyaman, sebab suasana yang menenangkan akan
membantu Anda untuk melepas lelah dan pulih dari stres harian.
Stres memberi tekanan besar pada tubuh sehingga sangat penting untuk menjaga
kesehatan fisik yang baik, melalui olahraga teratur atau dengan melakukan aktivitas yang
membantu menjaga kebugaran fisik Anda. Pastikan Anda tidur dengan baik dan menjaga pola
makan yang sehat. obalah untuk mengendalikan asupan alkohol, rokok, dan kafein, sebab
stimulan ini hanya memberikan rasa rileks yang dangkal dan penggunaan yang berlebihan
akan menyebabkan stres tambahan pada tubuh Anda. Di luar pekerjaan, penting untuk
menggunakan waktu luang secara konstruktif. Ikut serta dalam aktivitas sosial yang
memungkinkan Anda berinteraksi dengan teman dan rekan kerja, dan cobalah untuk
membicarakan hal-hal selain pekerjaan.
Cuti
Penting bagi Anda untuk mendapatkan waktu istirahat yang wajar dan teratur dari
lingkungan kerja Anda. Ada kecenderungan untuk menunda cuti sebab tekanan pekerjaan
atau kurangnya perlindungan staf, tetapi penting bagi staf untuk mengambil cuti saat
waktunya tiba. Dalam kondisi kerja yang sulit misalnya, keadaan darurat atau lingkungan yang
sangat tidak aman cuti tambahan mungkin diperlukan.
Dukungan tambahan
Membahas masalah dengan orang lain merupakan bagian penting dalam mengatasi
stres. Namun, jika tidak ada teman atau keluarga, hal ini terkadang bisa sulit dilakukan.
obalah untuk mencari seseorang yang Anda percaya, baik di dalam tim atau organisasi Anda
atau bahkan dari luar, yang menurut Anda dapat Anda ajak berbagi masalah dan yang akan
mendengarkan dan, jika perlu, menawarkan saran yang membangun. Jika Anda atau rekan
kerja menunjukkan tanda-tanda stres berat, terutama dalam kasus stres traumatis, penting
untuk mencari dukungan profesional tambahan.
Dukungan staf
Yayasan Sayang Anak akan menyediakan dukungan tambahan bagi setiap anggota staf
nasional atau internasional yang memerlukan bantuan saat bekerja di lapangan. Dalam kasus
ini, ountry Director akan meminta bantuan layanan konseling lokal, jika ada. Untuk staf
internasional, tersedia saluran telepon bantuan 24 jam untuk memberikan saran dan panduan
segera͖ Manajer Sumber Daya Manusia di negara ini akan dapat memberi tahu staf
38
tentang cara mengakses dukungan ini. Informasi lebih lanjut dapat diperoleh langsung melalui
International Staī Health Toolkit, yang tersedia melalui Intranet. Jika staf memerlukan
dukungan konseling spesialis yang bersifat rahasia, mereka harus menghubungi Manajer SDM
Regional atau SDM Global.
Lingkungan tempat lembaga kemanusiaan beroperasi telah berubah secara drastis
dalam dekade terakhir. Dengan berakhirnya Perang Dingin dan pergeseran berikutnya dalam
hubungan kekuasaan global maupun lokal, dunia menyaksikan sejumlah konflik internal dan
perang saudara yang belum pernah terjadi sebelumnya. Saat ini, sebagian besar konflik
bersifat internal dan terjadi di dalam dan di sekitar warga , yang mengakibatkan
perpindahan penduduk dalam skala besar dan sejumlah besar korban sipil. Sebagian besar
konflik kontemporer mengadu pasukan pemerintah dan milisi serta kelompok paramiliter
terkait melawan pemberontak dari berbagai jenis. Pemberontak ini mungkin dimotivasi oleh
ideologi, identitas etnis atau agama, keluhan politik, atau mengejar keuntungan ekonomi.
Sering kali ada beberapa kelompok berbeda yang beroperasi pada satu waktu dengan sedikit
perbedaan antara warga sipil dan aktor bersenjata yang terlibat dalam konflik.
Untuk mendapatkan dan mempertahankan akses ke penerima manfaat, lembaga
kemanusiaan sering kali dipaksa untuk bernegosiasi dengan banyak aktor bersenjata yang
berbeda. Kelompok-kelompok ini memiliki berbagai mandat dan gaya disiplin, dan banyak
yang tidak memiliki pengetahuan tentang atau lebih buruk lagi secara terang-terangan
mengabaikan norma dan perjanjian kemanusiaan internasional. Bagi lembaga bantuan,
beroperasi di lingkungan yang kompleks dan mengetahui cara berinteraksi dengan berbagai
aktor bersenjata merupakan dua aspek yang paling menantang dalam lanskap kemanusiaan
saat ini.
Dalam beberapa tahun terakhir, terjadi peningkatan tajam dalam serangan yang
disengaja terhadap pekerja bantuan yang beroperasi di lingkungan konflik tertentu. Setelah
kehilangan sebagian perlindungan yang diberikan kepada lembaga kemanusiaan di masa lalu,
lembaga bantuan kini terkadang dianggap sebagai perwakilan pemerintah internasional, atau
bantuan mereka sebagai bagian dari agenda politik atau militer yang lebih luas. Dalam
lingkungan seperti itu, bergaul dengan militer atau aktor bersenjata tertentu baik secara tidak
langsung atau tidak dapat dihindari dapat memperburuk persepsi ini dan pada akhirnya
membahayakan keamanan Anda dan kolega Anda.
4.1 BERURUSAN DENGAN PELAKU BERSENJATA
Kehadiran pasukan militer dan elemen bersenjata lainnya cukup umum dalam banyak
keadaan darurat kemanusiaan. Sebagai pekerja bantuan, penting bagi Anda untuk
mengembangkan pemahaman yang baik tentang konteks, sifat dan penyebab konflik, serta
berbagai pelaku yang terlibat. Kisaran pelaku bersenjata yang mungkin Anda temui saat
bekerja di lapangan sangat luas dan dapat mencakup kontingen militer nasional, polisi
setempat, milisi atau paramiliter setempat, faksi pemberontak atau kelompok pemberontak,
geng kriminal, warga sipil bersenjata, pasukan multinasional/koalisi, pasukan penjaga
perdamaian PBB, pengamat militer internasional, dan perusahaan keamanan swasta.
40
Dalam sebagian besar situasi, pekerja bantuan akan diminta untuk membangun
beberapa tingkat komunikasi dengan berbagai pelaku bersenjata, baik untuk menegosiasikan
akses ke daerah yang terkena dampak dan penerima manfaat, atau untuk memastikan bahwa
mandat, peran, dan tanggung jawab lembaga dipahami sepenuhnya. Tingkat interaksi antara
lembaga Anda dan berbagai pelaku bersenjata akan bervariasi, dan dapat dipengaruhi oleh
legitimasi dan struktur yang dipersepsikan dari para pelaku bersenjata tertentu, seberapa
mudah mereka diakses, dan bagaimana mereka dipandang oleh orang lain. Saat berhadapan
dengan aktor bersenjata, penting untuk mematuhi panduan berikut ͗
1) Jaga jarak yang sehat: Meskipun penting untuk mengembangkan hubungan dengan
semua aktor utama di lingkungan tertentu, kontak dengan aktor bersenjata harus
dijaga seminimal mungkin.
2) Jaga agar tetap formal: Semua interaksi dengan aktor bersenjata harus tenang, sopan,
dan formal. Jika terjadi kontak, Anda harus memastikan bahwa hal itu tidak
membahayakan independensi atau kenetralan Anda, atau membahayakan keamanan
staf dan penerima manfaat.
3) Ketahui siapa saja yang terlibat: Teliti sepenuhnya aktor bersenjata atau individu yang
Anda hadapi dan hadiri semua rapat dengan gagasan yang jelas tentang apa yang ingin
Anda capai serta batasan informasi yang dapat Anda bagikan.
4) Hormati rantai komando: Semua aktor bersenjata, tidak peduli seberapa tidak
terorganisirnya mereka, akan memiliki beberapa bentuk rantai komando dan
pemimpin yang dapat diidentifikasi͖ Anda harus memberi para pemimpin ini
kesopanan yang sama seperti yang Anda lakukan saat berhadapan dengan angkatan
bersenjata nasional. Ini bisa sangat sulit jika Anda tahu mereka telah melakukan
kekejaman. Jika terlibat dengan kelompok bersenjata yang sangat tersentralisasi,
libatkan mereka di tingkat senior. Untuk kelompok bersenjata yang longgar, Anda
mungkin harus melibatkan mereka di semua tingkatan.
5) Jelaskan aktivitas Anda: Aktor bersenjata sering kali akan curiga dengan niat Anda dan
Anda harus meluangkan waktu untuk bersikap transparan dan menjelaskan aktivitas
Anda kepada mereka dalam upaya untuk mendapatkan penerimaan mereka.
4.2 KETERLIBATAN DENGAN MILITER
Sejak awal tahun 1990-an, selama intervensi militer oleh warga internasional,
telah terjadi tren untuk melakukan operasi bantuan atau proyek berdampak cepat (YIP) dalam
upaya untuk memenangkan hati dan pikiran warga setempat. Pasukan militer
menganggap inisiatif semacam ini sangat penting untuk melindungi pasukan mereka dan,
secara lebih luas, untuk menstabilkan negara. Sektor kemanusiaan prihatin dengan kaburnya
batasan antara kegiatan kemanusiaan dan militer ini.
Semakin banyak lembaga kemanusiaan yang dianggap bekerja sama atau menjadi
bagian dari pasukan militer, yang memiliki implikasi serius bagi ruang kemanusiaan dan cara
lembaga beroperasi di lingkungan ini . Yang berkontribusi pada dinamika ini adalah
evolusi misi terpadu, yang menggabungkan upaya pertahanan, diplomasi, dan pembangunan.
41
Pendekatan ini bertujuan untuk memastikan bahwa proyek bantuan, rekonstruksi, dan
pembangunan terkait erat dengan agenda politik dan militer yang lebih luas. Bagi lembaga
kemanusiaan, hal ini menimbulkan kekhawatiran bahwa bantuan menjadi lebih dipolitisasi,
dan bahkan dimiliterisasi, dan bahwa kurangnya pemisahan yang jelas antara kegiatan
kemanusiaan dan militer berarti bahwa citra lembaga bantuan yang bekerja di lingkungan ini
sangat terganggu. Kekhawatiran yang jelas adalah bahwa hal ini dapat menempatkan lembaga
bantuan dan staf mereka pada risiko tambahan.
Sangat penting bagi pekerja bantuan untuk memastikan bahwa mereka dan program
mereka tidak, dan tidak dianggap, diidentifikasi dengan cara apa pun dengan militer atau
pasukan keamanan lainnya. Namun, staf perlu berinteraksi dengan militer atau pasukan
keamanan lainnya selama bekerja, dan ada sejumlah alasan yang sah mengapa lembaga
kemanusiaan mungkin berusaha untuk bekerja sama dengan militer ͗
➢ Untuk memberi informasi: Jalin komunikasi untuk memberi tahu militer tentang
mandat dan aktivitas terkini lembaga Anda.
➢ Untuk mengadvokasi: Ingatkan militer tentang tugasnya berdasarkan hukum
humaniter internasional dan soroti setiap masalah kemanusiaan yang timbul dari
kehadiran atau aktivitas militer.
➢ Untuk memperoleh informasi keamanan: Berbagi informasi mungkin penting untuk
keselamatan dan keamanan staf dan upaya bantuan secara keseluruhan.
➢ Untuk mencari bantuan: Lembaga dapat mencari dukungan evakuasi, perawatan
medis darurat, dan pembersihan ranjau. Meskipun militer seharusnya bukan pilihan
pertama dalam perencanaan kontinjensi lembaga kemanusiaan, mungkin perlu
mencari bantuan darurat khusus, dan memanfaatkan sumber daya logistik yang
tersedia bagi militer͖ dalam hal ini, Anda tidak akan mendapatkan bantuan darurat dari
militer jika Anda belum menjalin semacam dialog dengannya.
Jika Anda benar-benar terlibat dengan militer, sangat penting bahwa hal ini tidak merusak
karakter netral, independen, dan dermawan lembaga Anda serta pekerjaannya, dan tidak
menyebabkan pelaku lain dalam konteks ini mengembangkan pandangan negatif terhadap
lembaga Anda.
4.3 KETERLIBATAN DENGAN ANGKATAN BERSENJATA
Dalam menentukan hubungan apa pun antara Yayasan Sayang Anak dan angkatan
bersenjata, Yayasan Sayang Anak berpedoman pada Prinsip-prinsip Panduan dan Operasional
Komite Tetap Antar-Badan PBB (IAS) tentang Hubungan Sipil-Militer dan Penggunaan Aset
Militer.
Beberapa tingkat interaksi dan dialog mungkin diperlukan, dan dalam keadaan luar
biasa penggunaan sumber daya militer dapat dipertimbangkan. Namun, Yayasan Sayang Anak
harus menjaga kemandiriannya dalam pengambilan keputusan dan tindakan, dan harus
memastikan bahwa hubungan apa pun dengan militer atau penggunaan sumber daya militer
tidak berdampak negatif pada organisasi atau keselamatan dan keamanan personel
kemanusiaan dan penerima manfaat. Setiap tindakan untuk melibatkan angkatan bersenjata
42
atau memanfaatkan aset militer harus disahkan oleh Direktur Negara setelah berkonsultasi
dengan Direktur Regional/Area terkait dan Direktur Program Global.
Penggunaan Aset Militer
Penggunaan aset militer untuk mendukung kegiatan kemanusiaan harus selalu
menjadi pilihan terakhir dan tidak dilakukan tanpa pertimbangan serius tentang implikasinya
yang lebih luas. Hal ini khususnya terjadi di negara-negara yang terkena dampak konflik
bersenjata dan kerusuhan sipil, dan di mana aset ini milik salah satu pihak dalam konflik
bersenjata. Namun, dalam keadaan luar biasa, skala kebutuhan kemanusiaan dapat begitu
besar sehingga lembaga bantuan tidak memiliki kapasitas logistik untuk menanggapi secara
efektif sendiri, dan militer mampu memobilisasi sumber daya dan tenaga kerja yang signifikan.
Setelah bencana alam, lembaga umumnya lebih siap untuk bekerja dengan pasukan
militer. Dalam kasus ini, mereka dapat memutuskan untuk menggunakan, dalam jangka
pendek, sumber daya pertahanan militer atau sipil, selama prinsip-prinsip penting tertentu
terpenuhi ͗
※ Pilihan terakhir͗ Penggunaan aset militer dapat dianggap sebagai pilihan terakhir,
ketika tidak ada pilihan sipil lain yang tersedia untuk mendukung penyediaan bantuan
kemanusiaan pada waktu yang dibutuhkan.
※ Kontrol sipil: Penggunaan aset militer dalam operasi kemanusiaan harus
mempertahankan sifat dan karakter sipil. Koordinasi harus tetap, jika memungkinkan,
di bawah kendali sipil͖ lembaga kemanusiaan harus menghindari beroperasi di bawah
komando militer, sebab hal ini melanggar prinsip inti independensi.
※ Peran pendukung: Bantuan kemanusiaan harus diberikan hanya oleh organisasi
kemanusiaan. Aset militer harus digunakan hanya untuk mendukung lembaga
kemanusiaan dan tidak boleh digunakan untuk bantuan langsung, untuk
mempertahankan perbedaan yang jelas antara pemangku kepentingan kemanusiaan
dan militer.
※ Tindakan mitigasi: Jika aset militer digunakan oleh lembaga bantuan, aset ini
harus dibedakan dengan jelas dari aset yang digunakan untuk tujuan militer. Misalnya,
semua persenjataan harus disingkirkan, peralatan pengawasan harus dilepas, personel
harus mengenakan pakaian sipil dan tidak bersenjata, lencana militer harus ditutup
dan lambang lembaga dipajang.
※ Jangka pendek: Penggunaan sumber daya militer harus dibatasi dalam waktu dan skala
dan harus ada strategi keluar yang jelas, dan strategi untuk mencapai respons sipil di
masa mendatang.
4.4 PERLINDUNGAN BERSENJATA
Penggunaan penjaga atau pengawal bersenjata untuk melindungi staf dan properti
merupakan masalah yang lebih rumit, dan banyak lembaga merasa tidak nyaman dengan hal
ini. Prinsip dasar bagi sebagian besar lembaga adalah TIDAK ADA perlindungan bersenjata.
Namun, ada sejumlah situasi ekstrem di mana lembaga menggunakan perlindungan
bersenjata͖ misalnya, di Somalia, Kenya, Irak, dan hechnya. Penggunaan perlindungan
43
bersenjata merupakan subjek yang emosional dan lembaga memiliki pendapat yang berbeda
tentang hal ini. Ini merupakan strategi ekstrem yang dapat berdampak besar pada citra
lembaga kemanusiaan.
Dalam beberapa situasi, strategi semacam itu justru dapat meningkatkan rasa tidak
aman Anda, dengan meningkatkan kekerasan dan meningkatkan risiko senjata api dapat
digunakan terhadap Anda. Salah satu pertanyaan pertama yang harus Anda tanyakan kepada
diri sendiri, jika mempertimbangkan perlindungan bersenjata, adalah mengapa Anda
membutuhkannya? Apakah Anda telah melewati ambang risiko yang dapat diterima? Jika
situasi keamanan mengharuskan penggunaan perlindungan bersenjata, dapatkah Anda
beroperasi dengan aman? Jika staf jelas-jelas berisiko, haruskah Anda mempertimbangkan
untuk menarik atau menangguhkan operasi Anda?
Tindakan luar biasa
Yayasan Sayang Anak hanya mempertimbangkan penggunaan perlindungan
bersenjata dalam situasi luar biasa berdasarkan kriteria yang ketat. Jika seorang ountry
Director menganggap perlu untuk menggunakan personel bersenjata untuk melindungi
tempat, aset, atau tujuan lain Yayasan Sayang Anak (misalnya, penjaga bersenjata di tempat,
pengawal bersenjata untuk perjalanan), persetujuan harus diminta dari Direktur Program
Global atau yang setara dengan persetujuan dari &ocal Point Keselamatan dan Keamanan
Kantor Pusat.Setiap keputusan untuk menggunakan perlindungan bersenjata perlu difokuskan
pada tiga area utama ͗
Í» Apakah pada prinsipnya dapat diterima? Pertimbangkan apakah organisasi Anda
menerima prinsip perlindungan bersenjata. Apakah organisasi Anda mengakui situasi
yang mengharuskan perlindungan bersenjata? Apakah organisasi Anda bersedia
membayar untuk perlindungan bersenjata?
Í» Apakah sesuai dengan konteksnya? Lihat kesesuaian perlindungan bersenjata dalam
konteks tempat Anda beroperasi͖ misalnya, apa saja ancaman yang mengharuskan
perlindungan bersenjata? Apakah penggunaan perlindungan bersenjata benar-benar
akan mengurangi risiko ini? Apakah itu satu-satunya atau solusi terbaik? Siapa yang
akan menyediakan perlindungan bersenjata dan apa implikasinya?
Í» Apakah Anda mampu mengelolanya? Pertimbangkan masalah manajemen͖ misalnya,
apakah Anda memiliki perjanjian atau kontrak terperinci? Apakah ada kriteria untuk
pemilihan penjaga atau pendamping dalam hal pelatihan dan pengalaman? Siapa yang
bertanggung jawab atas pengawasan? Siapa yang bertanggung jawab untuk
menyediakan peralatan dan transportasi, dll.? Apakah ada aturan keterlibatan yang
jelas, atau undang-undang setempat, yang menentukan kapan penjaga atau
pendamping akan menggunakan kekerasan? Siapa yang bertanggung jawab jika terjadi
cedera atau kematian?
Lingkungan yang aman dan terjamin sangat penting untuk beroperasi secara efektif.
Sangat penting bagi Anda untuk merasa terlindungi dan aman, baik saat bekerja di kantor
lembaga Anda, mendistribusikan perlengkapan di kamp pengungsian, atau bersantai di rumah
Anda. Memastikan lingkungan yang aman dan terjamin memerlukan pemikiran dan
perencanaan yang cermat, baik mengenai pilihan lokasi maupun prosedur dan tindakan yang
Anda terapkan untuk menjaga keamanan dan keselamatan.
Ingatlah bahwa lokasi yang Anda pilih dan tindakan pengamanan yang Anda terapkan
dapat memengaruhi citra dan profil lembaga Anda. Tindakan pengamanan yang efektif harus
menyeimbangkan kebutuhan akan perlindungan fisik dan pencegahan di satu sisi, dan
kebutuhan akan penerimaan yang luas di sisi lain. Dalam beberapa situasi, tindakan
pengamanan lokasi yang ketat misalnya, tembok tinggi, kawat berduri, dan penjaga bersenjata
mungkin diperlukan untuk mencegah penjahat yang kejam. Dalam situasi lain, mentalitas
benteng ini dan bagaimana hal itu dipersepsikan dapat merusak penerimaan aktivitas lembaga
oleh warga luas.
Pilihan lokasi dan prosedur pengamanan yang Anda terapkan juga dapat memengaruhi
kemampuan Anda untuk beroperasi secara efektif. Prosedur keamanan yang ketat, meskipun
diperlukan, memakan waktu dan dapat membatasi operasi. Dalam praktiknya, Anda harus
menemukan keseimbangan antara sejumlah pertimbangan. Pilihan yang sempurna jarang
ada. Pertimbangkan dampak positif dan negatif dari lokasi potensial dan langkah-langkah
keamanan, dalam hal tingkat perlindungan yang akan diberikan, dampak operasional,
bagaimana Anda akan dipersepsikan, dan strategi keamanan lembaga Anda.
5.1 PEMILIHAN LOKASI
Untuk memenuhi persyaratan operasional, lembaga sering kali perlu menempati
beberapa jenis bangunan (kantor, tempat tinggal, gudang). Selain kriteria operasional terkait
lokasi, ruang, dan harga, fasilitas harus dinilai dari segi risiko keselamatan dan keamanan bagi
staf dan/atau aset dan persediaan. Pemilihan lokasi yang efektif melibatkan penilaian risiko
menyeluruh terlebih dahulu.
Saat menilai lokasi lokasi potensial, Anda harus melakukan hal berikut ͗
a. Selidiki tingkat kejahatan di area ini , jenis insiden yang telah terjadi, dan apakah
lembaga di area ini pernah menjadi sasaran sebelumnya.
b. Tetapkan apakah lokasi ini terletak di dekat fasilitas lembaga lain, sebab
mungkin ada peningkatan risiko sebab lebih terisolasi.
c. Periksa apakah area atau properti ini berafiliasi dengan kelompok tertentu,
sebab hal ini dapat meningkatkan risiko keamanan atau memberikan tingkat
perlindungan.
45
d. Tentukan apakah lokasi ini dekat dengan target potensial Í´misalnya, gedung
pemerintah atau instalasi militer.
e. Tentukan apakah lokasi ini dekat dengan area potensial untuk demonstrasi atau
kerusuhan sipil misalnya, pasar, bangunan keagamaan, universitas, area diplomatik.
f. Pertimbangkan jarak dan rute antara lokasi dan bangunan lain (tempat tinggal, kantor,
atau gudang) sebab mungkin ada risiko keamanan yang terkait dengan perpindahan
antara lokasi ini .
g. Periksa seberapa mudah diaksesnya lokasi ini Í´yaitu, apakah aksesnya terbatas
atau terbuka untuk warga umum. Pastikan ada beberapa rute akses untuk
memudahkan evakuasi dari lokasi jika terjadi keadaan darurat.
Selain mempertimbangkan risiko yang terkait dengan lokasi tertentu, Anda harus
mengevaluasi struktur fisik lokasi ini untuk keamanan dan keselamatan. Area utama
yang perlu dieksplorasi meliputi ͗
➢ Struktur͗ Kaji kondisi fisik dan kekuatan bangunan. Pertimbangkan juga kerentanannya
terhadap kemungkinan bahaya (kebakaran, banjir, angin kencang, gempa bumi).
➢ Perimeter͗ Periksa batas-batas lokasi, pastikan ada batas yang jelas, dan dinding atau
pagar perimeter aman.
➢ Akses͗ Periksa kondisi pintu, gerbang, dan jendela. Pastikan semuanya memiliki kunci
yang memadai.
➢ Pencahayaan͗ Pastikan lokasi memiliki pencahayaan yang baik, terutama titik akses
dan area jalan di luar lokasi.
➢ Masalah keselamatan͗ Periksa kondisi layanan utama seperti listrik, gas, dan pasokan
air. Pastikan peralatan aman dan soket listrik serta kabel dalam keadaan baik.
Pertimbangkan kemungkinan rute pelarian jika terjadi kebakaran.
➢ Parkir kendaraan͗ Kendaraan merupakan aset berharga dan sebab nya menjadi target
utama pencuri dan pengacau, dan dalam beberapa kasus menjadi sasaran sabotase.
Penting untuk memiliki area parkir yang aman, idealnya di dalam kompleks, untuk
menghindari kebutuhan memarkir kendaraan di jalan.
Sebelum menandatangani sewa atau kontrak apa pun, pastikan Anda memiliki iÇŒin yang jelas
untuk melakukan perubahan pada lokasi guna meningkatkan keamanan. Anda mungkin perlu
mendiskusikan perubahan ini terlebih dahulu dan menyetujui dengan pemilik pekerjaan yang
akan dilakukan, siapa yang bertanggung jawab untuk melaksanakannya, dan biaya yang
terlibat. Setelah Anda memilih lokasi, Anda perlu terus menilai dan mengevaluasi ulang
kesesuaiannya dengan mempertimbangkan kemungkinan perubahan keamanan. Terkadang,
jika situasi keamanan memburuk, mungkin perlu mengubah lokasi tempat tinggal atau tempat
kerja Anda.
5.2 TINDAKAN PERLINDUNGAN LOKASI
Menemukan lokasi yang tepat jelas hanya langkah pertama. Bergantung pada situasi
keamanan, lokasi yang Anda pilih, atau lokasi yang sudah ada, akan memerlukan tindakan
perlindungan dan prosedur tambahan untuk meningkatkan keamanan. Ada baiknya untuk
46
berpikir dari sudut pandang penjahat atau penyerang potensial dan mengidentifikasi titik
lemah, baik dalam struktur fisik lokasi maupun dalam prosedur yang Anda terapkan. Setelah
mengidentifikasi area potensial yang lemah, pertimbangkan tindakan tambahan apa yang
dapat Anda ambil untuk mengurangi risiko.
Keamanan perimeter
Pertimbangkan langkah-langkah tambahan yang diperlukan untuk meningkatkan
keamanan perimeter lokasi. Ingatlah bahwa ΖperimeterΖ tidak hanya merujuk pada perimeter
luar, yaitu dinding dan gerbang kompleks, tetapi juga perimeter dalam, yaitu jendela, pintu,
dan kunci bangunan. Langkah-langkah keamanan perimeter tambahan dapat mencakup hal-
hal berikut ͗
Í» Membersihkan atau memangkas vegetasi di sekitar perimeter, terutama pohon-pohon
besar yang menjorok yang dapat digunakan untuk memanjat dinding, atau semak-
semak yang dapat digunakan sebagai tempat persembunyian.
Í» Menambah tinggi dinding kompleks menjadi setidaknya 2,5 meter, sehingga lebih sulit
untuk memanjat. Jika tidak, pertimbangkan untuk menggunakan pecahan kaca atau
bahan lain di atas dinding untuk mencegah penyusup. Lihat dinding kompleks lain
untuk mendapatkan gambaran tentang jenis tindakan perlindungan yang digunakan
secara lokal.
Í» Memperkuat gerbang utama. Gerbang logam padat lebih kuat dan lebih sulit untuk
memanjat, tetapi membutuhkan dukungan struktural yang lebih besar. Gerbang rantai
dapat memanjat dengan lebih mudah, tetapi memberikan pandangan yang jelas ke
area di luar perimeter.
Í» Membuat pintu darurat di samping gerbang utama agar staf dapat segera keluar, jika
ada massa yang menerobos gerbang utama. Namun, pintu darurat ini tidak boleh
menciptakan titik lemah tambahan.
Í» Menyediakan penerangan tambahan di sekeliling perimeter agar penyusup lebih sulit
memanfaatkan kegelapan. Namun, berhati-hatilah agar tidak mengganggu tetangga
Anda dengan menyalakan lampu terang ke dalam properti mereka sepanjang malam.
Lampu sensor bagus sebab hanya menyala saat ada orang mendekat.
Í» Memperkuat pintu utama ke gedung-gedung utama. Pintu utama tempat tinggal harus
memiliki rantai pengaman, lubang intip, dan baut pengaman yang dipasang di dalam.
Í» Memasang jeruji atau teralis di atas jendela lantai dasar. Idealnya, teralis harus
berengsel sehingga jika terjadi kebakaran, Anda masih dapat keluar dari properti
melalui jendela.
Fasilitas yang aman
Semua Kantor Yayasan Sayang Anak di seluruh negeri, termasuk tempat tinggal dan
kompleks perumahan, harus memiliki batas yang jelas, dengan dinding atau pagar pembatas
yang aman sebagaimana mestinya. Semua pintu dan jendela luar harus aman, dan titik akses
harus memiliki penerangan yang baik.
47
Kontrol akses
Semua Kantor Yayasan Sayang Anak di seluruh negeri, termasuk tempat tinggal dan
kompleks hunian, harus memiliki kontrol dan prosedur yang efektif untuk mengelola akses.ÎŽ
Untuk kantor lapangan yang berisiko tinggi atau kompleks, pasukan penjaga harus dikerahkan,
baik melalui perekrutan langsung atau dengan menggunakan jasa kontraktor yang memiliki
reputasi baik.
Mengelola akses
Perimeter yang aman tidak akan efektif jika penjahat dapat masuk begitu saja melalui
pintu depan. Anda harus mengelola akses staf dan pengunjung ke kantor, tempat tinggal, atau
gudang Anda dengan saksama. Tingkat kontrol keamanan yang diperlukan akan bergantung
pada situasi keamanan umum, jenis properti, dan strategi keamanan yang Anda terapkan,
tetapi saat Anda merencanakan kontrol akses, pertimbangkan dengan saksama langkah-
langkah keamanan dasar berikut ͗
❖ Semua staf harus membawa kartu identitas berfoto. Kartu ini harus diambil dari
anggota staf setelah pemutusan kontrak/pekerjaan.
❖ Semua kunci gedung harus dikontrol dengan ketat. Kunci yang dicuri atau hilang harus
segera dilaporkan, dan kunci harus diganti.
❖ Semua pengunjung harus menunjukkan identitas sebelum masuk. Semua pengunjung
harus masuk dan keluar, dan jika memungkinkan diberikan kartu iÇŒin pengunjung yang
harus mereka kenakan saat berada di lokasi.
❖ Semua staf harus memantau siapa yang datang dan pergi. Setiap pengunjung yang
tidak dikenal harus ditanyai siapa mereka dan tujuan mereka berada di lokasi, jika staf
merasa aman untuk melakukannya. Jika tidak, mereka harus memberi tahu penjaga
atau manajer.
❖ Staf layanan dan pengantaran tidak boleh masuk tanpa identifikasi dan otorisasi yang
tepat.
❖ Tetapkan area untuk digunakan oleh pengunjung yang menunggu, yang terlihat jelas
oleh penjaga dan/atau staf resepsionis.
❖ Semua pengunjung harus didampingi saat berada di lokasi.
Kontrol akses yang ketat dapat memakan waktu dan membuat staf dan pengunjung frustrasi,
dan oleh sebab itu ada kecenderungan staf menjadi santai tentang prosedur selama kurun
waktu tertentu. Semua staf harus diberi pengarahan yang jelas tidak hanya tentang prosedur,
tetapi juga tentang mengapa kontrol ini diperlukan. Sangat penting bagi semua staf
untuk mematuhi kontrol akses͖ senioritas tidak boleh mengecualikan anggota staf mana pun
dari mengikuti prosedur.
Penjaga
Penggunaan penjaga dan orang yang tidak bersenjata merupakan hal yang lumrah di
kantor, tempat tinggal, dan gudang lembaga di seluruh dunia. Tujuan utama dari tindakan
ini adalah untuk mencegah pengunjung yang tidak berwenang atau tidak diinginkan
memasuki properti lembaga. Agar penjaga ini efektif, perhatian dan kehati-hatian harus
48
diberikan pada kondisi perekrutan dan pengelolaan mereka selanjutnya. Ada sejumlah
masalah penting yang perlu dipertimbangkan, termasuk ͗
1) Pemilihan penjaga ͗ sebab mereka memegang peranan penting dalam keamanan
Anda, penting untuk meluangkan waktu sebanyak mungkin untuk memilih penjaga
seperti halnya Anda memilih manajer proyek. obalah untuk mencari tahu latar
belakang mereka dan cari referensi yang dapat diandalkan, meskipun penjaga
disediakan oleh perusahaan keamanan swasta. Idealnya mereka harus bugar, tetapi
dalam beberapa konteks
2) senioritas dapat lebih efektif: Pastikan Anda mempekerjakan cukup banyak penjaga,
terutama di malam hari. Penjaga akan tertidur, jadi Anda perlu memperhitungkan hal
ini.
3) Perjanjian/kontrak: Pastikan Anda memiliki perjanjian/kontrak dan uraian tugas yang
jelas untuk para penjaga. Perhatian dan kehati-hatian yang seksama perlu diberikan
pada berbagai masalah seperti tanggung jawab tambahan, apa yang harus dilakukan
dan siapa yang harus diberi tahu jika terjadi insiden keamanan, dan konsumsi ÇŒat
(alkohol atau narkoba) saat bertugas.
4) Peralatan: Jelaskan dengan jelas peralatan penting apa yang akan Anda sediakan͗
misalnya, senter, baterai, jas hujan, sepatu bot, peluit, radio, dan tempat berteduh.
5) Pelatihan: Pastikan penjaga dilatih untuk menangani, dan untuk menandatangani,
berbagai jenis pengunjung (pejabat, pelamar kerja, penerima manfaat, dan staf
lembaga lainnya).
6) Keterlibatan: Berikan instruksi yang jelas tentang bagaimana Anda ingin penjaga
terlibat jika kompleks diserang, atau jika mereka menemukan penyusup. Anda harus
jelas tentang penggunaan kekuatan yang tepat.
Tempat perlindungan dan penghalang
Dalam situasi yang berisiko menyebabkan staf menjadi sasaran tembakan senjata
ringan, ledakan bom, penembakan, atau pemboman udara secara langsung atau tidak
langsung, tindakan perlindungan lokasi tambahan harus diambil. Secara realistis, Anda tidak
dapat membangun tempat perlindungan yang dapat melindungi dari serangan langsung dari
peluru atau bom, tetapi tindakan berikut dapat membatasi dampaknya dan sebab nya harus
dipertimbangkan ͗
1) Penguatan jendela/film antiledakan͗ Pecahan kaca yang beterbangan akibat ledakan
akan menjadi penyebab sebagian besar cedera. Dampak ledakan dapat dibatasi
dengan menutup jendela dengan papan kayu atau daun jendela. Meskipun mahal,
pilihan lainnya adalah memasang film antiledakan atau antipecah pada jendela. &ilm
antiledakan bertujuan untuk menjaga kaca tetap menyatu, bahkan setelah pecah,
sehingga mengurangi jumlah pecahan kaca yang beterbangan. Ada sejumlah cara
untuk memasang film antiledakan, yang masing-masing memiliki implikasi terhadap
efektivitas, keamanan, dan biaya, jadi penting untuk mencari saran lebih lanjut.
2) Dinding antiledakan: Dinding antiledakan dirancang untuk melindungi penghuni dari
tembakan senjata ringan dan ledakan di dekatnya. Karung pasir dapat digunakan untuk
49
membangun dinding antiledakan, tetapi harus dibangun dengan benar agar tidak
runtuh, dan harus setidaknya di atas ketinggian kepala. Dinding antiledakan dapat
ditempatkan di luar di depan jendela, pintu, dan titik lemah lainnya, atau dapat
digunakan di dalam untuk menyediakan tempat berlindung tambahan.
3) Tempat berlindung/ruang aman: Tempat berlindung dirancang untuk menahan
ledakan yang lebih besar, tetapi tetap tidak akan menahan hantaman langsung. sebab
perlindungan terbaik diberikan di bawah tanah, ruang bawah tanah dapat
menyediakan tempat berlindung yang sangat baik. Pastikan tempat berlindung
memiliki ventilasi yang memadai dan terlindungi dari banjir. Anda mungkin harus
memperkuat atap tempat berlindung͖ ini dapat dilakukan dengan balok kayu yang
kuat. Jika tidak ada tempat berlindung di bawah tanah, identifikasi ruangan terkuat di
lantai dasar, sering kali ruangan kecil seperti kamar mandi atau lemari dengan jendela
kecil atau tidak ada dan bentang atap yang lebih pendek.
4) Parit/lubang perlindungan: Parit yang ditempatkan secara strategis di kompleks dapat
memberikan perlindungan langsung dari peluru mortir dan serangan udara. Parit harus
sedalam dua meter, tetapi sempit. Menempatkan karung pasir di sekeliling tepi parit
dapat memberikan perlindungan tambahan. Parit-parit ini harus dirawat secara
teratur, sebab hujan lebat dapat menyebabkannya runtuh, dan parit-parit ini
cenderung menjadi tempat yang bagus bagi ular untuk bersembunyi.
Satu bahaya yang jelas dari tindakan perlindungan semacam ini adalah tindakan ini
dapat membuat staf merasa aman. Sekali lagi, penting untuk bertanya kepada diri sendiri
apakah organisasi Anda benar-benar dapat beroperasi secara efektif di lingkungan yang
memerlukan tindakan pencegahan semacam itu.
5.3 KEAMANAN KEBAKARAN
Pentingnya proteksi kebakaran sering kali diabaikan. Kebakaran menimbulkan risiko
yang signifikan bagi pekerja bantuan, terutama di negara-negara yang tidak memiliki
pemadam kebakaran, bangunan tidak dibangun untuk meminimalkan bahaya kebakaran, dan
hanya sedikit orang yang memiliki pelatihan keselamatan kebakaran. Kebakaran di kantor,
gudang, dan tempat tinggal dapat menjadi bencana besar, dan ancaman kebakaran harus
ditangani dalam semua penilaian risiko. Meskipun sebagian besar kebakaran bermula dari
kebakaran kecil dan dapat dipadamkan jika terdeteksi sejak dini, metode terbaik untuk
memadamkan kebakaran adalah pencegahan melalui inspeksi rutin, pelatihan staf, dan
peralatan pemadam kebakaran yang dirawat dengan baik di semua fasilitas.
Tindakan pencegahan keselamatan kebakaran dasar
Saat mempertimbangkan tindakan perlindungan lokasi, sangat penting untuk
memastikan bahwa tindakan pencegahan keselamatan kebakaran berikut diikuti ͗
Simpan bahan bakar sejauh mungkin dari kantor atau tempat tinggal mana pun.
Pastikan tempat penyimpanan aman, berventilasi, dan teduh, serta tanda ͚BAHAYA,
DILARANG MEROKOK͛ (dalam bahasa yang relevan) terlihat jelas.
50
Detektor asap harus dipasang di semua tempat tinggal dan kantor, dan harus diuji
secara berkala.
Pastikan alat pemadam kebakaran dan selimut yang sesuai tersedia, dalam jumlah
yang cukup, dan semua staf tahu cara menggunakannya. Ingat, JANGAN PERNAH
menggunakan air untuk memadamkan api yang disebabkan listrik, minyak, atau bensin
sebab air dapat menyetrum Anda (dalam kasus kebakaran listrik) atau dapat
menyebabkan ledakan.
Identifikasi rute evakuasi kebakaran. Di gedung-gedung besar, penting untuk
menjalankan latihan kebakaran secara teratur untuk memastikan staf tahu cara
mengevakuasi gedung dengan aman, dan mengetahui titik pertemuan.
Kebakaran di gedung
Kebakaran dapat menyebar dengan sangat cepat, menjebak orang-orang di dalam
gedung. Penting untuk bereaksi dengan cepat. Jika Anda menemukan kebakaran di gedung
Anda ͗
1) Beri tahu orang lain agar gedung dapat dievakuasi secepat mungkin. Nyalakan alarm
kebakaran atau teriakkan peringatan.
2) Pastikan orang lain mengetahui masalah ini , bangunkan mereka jika perlu.
3) Jika apinya kecil, dan Anda telah dilatih untuk memadamkan api, cobalah
melakukannya, atasi dengan alat pemadam yang tepat. Namun, jangan menempatkan
diri Anda atau orang lain dalam risiko dan selalu bekerja secara berpasangan dalam
situasi seperti itu. Ingat jika Anda tidak dapat memadamkan api dengan satu alat
pemadam, maka mungkin lebih baik untuk keluar.
4) Tetaplah merunduk saat bergerak. Asap membunuh lebih banyak orang dalam
kebakaran daripada api atau panas. Turunlah serendah mungkin, sebab akan ada
lebih banyak udara dan lebih sedikit asap di lantai. Handuk basah yang dililitkan di
hidung dan mulut Anda akan memungkinkan Anda bernapas lebih mudah.
5) Periksa pintu yang tertutup untuk mengetahui panasnya sebelum Anda membukanya.
Mungkin ada api di sisi lain yang akan menyala ketika pintu dibuka. Tutup pintu di
belakang Anda saat Anda keluar.
6) Gunakan tangga, jika di gedung tinggi. Jangan naik liŌ.
7) Jika Anda tidak dapat meninggalkan gedung, tutup semua celah dengan pakaian basah͖
matikan kipas angin/A. Tutup semua pintu antara Anda dan asap api.
8) Jika pakaian Anda terbakar, berhenti, jatuhkan diri dan berguling-guling untuk
memadamkan api͖ berlari hanya akan membuat api semakin cepat menyala. Jika ada
orang lain yang terbakar, gunakan air, pasir, atau selimut tahan api untuk
memadamkan api saat mereka berguling.
9) Setelah Anda keluar dari gedung dengan aman, jangan keluar lagi.
Proteksi kebakaran
Peralatan pemadam kebakaran yang sesuai harus dipasang di semua Kantor Yayasan
Sayang Anak di seluruh negeri, termasuk tempat tinggal dan kompleks hunian, dan peralatan
ini harus dirawat secara berkala. Semua Kantor di seluruh negeri, termasuk tempat
51
tinggal dan kompleks hunian, harus memastikan bahwa prosedur keluar darurat ditetapkan
dengan titik kumpul yang disepakati. Staf harus menerima pelatihan keselamatan kebakaran
secara berkala dan latihan kebakaran harus dilakukan setiap tiga bulan.
5.4 KEAMANAN LOKASI LAPANGAN
sebab staf lembaga akan menghabiskan banyak waktu bekerja di lapangan (misalnya,
mendistribusikan perlengkapan di kamp pengungsi atau menyediakan layanan medis di pusat
layanan kesehatan), sangat penting untuk mempertimbangkan keamanan lokasi-lokasi ini
dengan tepat. Selain masalah keamanan lokasi yang telah diuraikan, lokasi lapangan memiliki
masalah keamanan tersendiri. Keberadaan komoditas berharga dan layanan penting sering
kali menarik banyak orang dan meningkatkan ekspektasi. Jika penduduk merasa distribusi
tidak adil, atau jika mereka harus menunggu lama untuk mendapatkan layanan, rasa frustrasi
mereka dapat mengakibatkan pecahnya kekerasan. Hal ini dapat menyebabkan peningkatan
risiko keamanan bagi staf dan sumber daya, serta bagi penerima manfaat itu sendiri.
Saat bekerja di lokasi lapangan, Anda perlu mengambil tindakan pencegahan dasar berikut ͗
Waspada dan selalu waspada terhadap lingkungan sekitar.
Secara proaktif mencari informasi tentang apa yang terjadi di dalam dan di sekitar
kamp. Dapatkan informasi tentang potensi masalah dan perselisihan.
Biasakan diri dengan tata letak kamp atau pusat kesehatan. Ketahui di mana lembaga
lain bekerja, dan lokasi pihak berwenang, polisi, dan militer.
arilah kantor pangkalan lapangan/kamp Anda di dekat rute akses utama dan,
sebaiknya, di tepi atau jauh dari kamp.
Beri tahu orang lain tentang pergerakan Anda saat berada di lokasi. Selalu bawa radio
Anda dan beri tahu pangkalan Anda tentang pergerakan Anda dan, jika relevan, beri
tahu pihak berwenang kamp atau lembaga lain saat Anda tiba dan meninggalkan
lokasi.
Jangan pernah berjalan melalui kamp sendirian͖ selalu bepergian dengan orang lain.
obalah untuk menghindari perselisihan. Jika perselisihan tentang sumber daya dan
layanan muncul, cobalah untuk menyalurkan diskusi melalui perwakilan yang tepat,
dan jangan terlibat dalam pertengkaran apa pun.
Pertimbangkan bagaimana Anda akan mengevakuasi lokasi jika terjadi ketidakamanan.
Jika sejumlah lembaga bekerja di kamp, pastikan Anda mengetahui prosedur evakuasi
dan komunikasi darurat, titik pertemuan, dan rute evakuasi.
5.5 PENGENDALIAN KERUMUNAN
Dalam situasi yang menegangkan dan membingungkan, perkumpulan yang awalnya
damai dapat dengan mudah berubah menjadi agresif dan penuh kekerasan, yang
mengakibatkan penjarahan aset dan perlengkapan lembaga dan, dalam beberapa kasus,
agresi terhadap staf lembaga. Kerumunan dapat menjadi tidak terkendali jika orang-orang
bingung tentang, atau tidak senang dengan, apa yang terjadi. Bahkan mungkin ada kekuatan
terorganisasi yang bekerja dengan sengaja untuk membangkitkan perasaan. Yang sangat
52
penting ketika berhadapan dengan kerumunan besar adalah kesadaran, perencanaan yang
cermat, dan koordinasi. Penting untuk mempertimbangkan dengan saksama langkah-langkah
pengendalian kerumunan dasar berikut ͗
❖ Jangan pernah mendorong kerumunan untuk berkumpul kecuali Anda dapat
memenuhi kebutuhan mereka atau menjawab kekhawatiran mereka.
❖ Pastikan bahwa informasi yang jelas diberikan kepada warga terlebih dahulu.
❖ Bertemu dengan para pemimpin dan perwakilan warga untuk menyusun
prosedur dan membahas masalah.
❖ Atur orang-orang ke dalam kelompok-kelompok yang lebih kecil. Jika mendistribusikan
bantuan, pertimbangkan untuk memiliki sejumlah titik distribusi untuk mencegah
kerumunan besar berkumpul. Mintalah para pemimpin warga untuk membantu
mengendalikan kerumunan dan mintalah saran mereka tentang kesesuaian langkah-
langkah pengendalian kerumunan ΖresmiΖ - misalnya, kehadiran polisi atau otoritas
yang diakui.
❖ Beritahukan kepada khalayak apa yang akan terjadi dan, jika perlu, tunjukkan kepada
mereka rangkaian acara yang akan berlangsung. Misalnya, selama beberapa
pembagian makanan, perwakilan diperlihatkan secara persis apa yang akan diterima
oleh setiap individu di setiap tahap proses pembagian.
❖ Pertimbangkan kebutuhan fisik khalayak͗ tempat berteduh, air, dan sanitasi.
❖ Jika orang harus menunggu dalam waktu lama, anjurkan mereka untuk duduk, dan
sediakan tempat menunggu yang teduh.
❖ Gunakan perwakilan warga sebagai staf pengendali massa.
❖ Tetapkan mekanisme yang memungkinkan individu menyampaikan keluhan mereka.
Jika memungkinkan, mintalah staf dan perwakilan warga yang terpisah untuk
menangani masalah ini di luar kerumunan utama, untuk mengurangi gangguan.
❖ Jangan terlibat dalam perselisihan secara langsung, tetapi salurkan diskusi melalui
perwakilan warga . Jangan marah dan, jika perlu, cobalah untuk meredakan
situasi dengan menunjukkan bahwa Anda bersedia membahas masalah lebih lanjut
dengan sekelompok kecil perwakilan yang jauh dari kerumunan utama.
❖ Rencanakan evakuasi staf dari area ini jika terjadi kegagalan dalam pengendalian
massa, dan timbul situasi yang mengancam. Siapkan kendaraan di dekat Anda dan siap
untuk berangkat.
❖ Jika Anda berada di dalam kendaraan dan berhadapan dengan kerumunan, jangan
keluar. Kunci pintu dan hati-hati saat berkendara menjauh dari situasi ini .
53
Di banyak negara, risiko terbesar bagi staf terjadi selama perjalanan dan perpindahan
rutin, baik saat bepergian di lapangan maupun saat berangkat dan pulang dari kantor.
Penyergapan, penembakan, perampasan mobil, penculikan, insiden ranjau darat, kecelakaan
kendaraan, dan insiden lain saat di jalan merupakan penyebab sebagian besar insiden
keselamatan dan keamanan yang memengaruhi pekerja bantuan. Hal ini menunjukkan betapa
rentan dan rentannya Anda dan aset lembaga Anda saat dalam perjalanan.
Di lingkungan yang tidak aman, kendaraan merupakan alat penting untuk menghindari
potensi bahaya. Namun, dalam beberapa situasi, kendaraan justru dapat menjadi penyebab
ketidakamanan. Kendaraan lembaga bantuan dan penumpangnya dapat menjadi target yang
mudah dikenali bagi mereka yang ingin melampiaskan kemarahan mereka terhadap organisasi
tertentu, atau terhadap lembaga kemanusiaan secara umum. Kendaraan baru dan mahal yang
sering digunakan oleh lembaga juga dapat menjadikannya target ideal bagi kelompok kriminal.
Meskipun sebagian besar perjalanan dan perpindahan staf melibatkan penggunaan
kendaraan, dalam beberapa situasi staf harus menggunakan transportasi udara atau kapal
untuk menempuh jarak jauh atau untuk menjangkau warga di daerah terpencil atau sulit
diakses, dan hal ini sering kali menimbulkan risiko tambahan bagi staf. Penetapan prosedur
perjalanan dan perpindahan yang efektif dan kepatuhan terhadapnya sangat penting untuk
meminimalkan risiko keselamatan dan keamanan yang terkait dengan semua perpindahan
staf.
6.1 PERENCANAAN DAN PERSIAPAN PERJALANAN
Persiapan dan perencanaan adalah kunci untuk perjalanan yang aman dan terjamin.
Banyak insiden keselamatan dan keamanan yang dihadapi staf selama perjalanan merupakan
akibat dari persiapan dan perencanaan yang tidak memadai. Saat merencanakan perjalanan,
penting untuk mempertimbangkan pedoman berikut ͗
Ketahui area ini : Ketahui situasi keamanan umum dan risiko keselamatan dan
keamanan yang mungkin ada. Tetap ikuti perkembangan militer dan identifikasi lokasi
atau area yang harus dihindari. Identifikasi berbagai lembaga yang bekerja di sekitar
atau di area rute.
Pelajari rute: ari tahu sebanyak mungkin tentang kondisi jalan, konsultasikan dengan
lembaga dan organisasi lain untuk memantau kondisi rute, dan ubah rute jika perlu.
Hindari rutinitas: Di area dengan aktivitas kriminal atau ancaman lain yang diketahui,
pertimbangkan rute dan waktu alternatif. Hindari mengembangkan rutinitas. Jaga
kerahasiaan rencana perjalanan Anda.
Rencanakan penundaan: Perkirakan waktu kedatangan untuk berbagai titik di
sepanjang rute dan rencanakan perjalanan Anda untuk tiba di tujuan jauh sebelum
54
malam tiba. Antisipasi kemungkinan penundaan dan hitunglah dalam waktu
perjalanan Anda.
Periksa dan persiapkan kendaraan: Kendaraan harus diperiksa sebelum melakukan
perjalanan. Pastikan kendaraan dalam kondisi baik dan memiliki semua peralatan dan
perlengkapan yang diperlukan͖ misalnya, peralatan untuk mengganti ban dan ban
serep, bahan bakar cadangan, tali derek, dan kotak P3K.
Dokumentasi: Pastikan semua dokumentasi yang diperlukan untuk perjalanan ada
bersama kendaraan, termasuk registrasi kendaraan, pajak jalan, asuransi, iÇŒin
bepergian, lisensi radio, nota pengiriman perlengkapan, dll, sebagaimana diperlukan.
Pengemudi dan penumpang harus membawa tanda pengenal pribadi (kartu identitas,
paspor atau fotokopi) dan SIM yang relevan.
Komunikasi: Tetapkan prosedur komunikasi untuk memantau pergerakan kendaraan.
Misalnya, sepakati frekuensi komunikasi dan/atau titik komunikasi tertentu di
sepanjang rute. Pastikan semua penumpang tahu cara menggunakan peralatan
komunikasi dan siapa yang harus dihubungi dalam keadaan darurat.
Rencana darurat: Rencana darurat harus dikembangkan jika terjadi m
.jpg)
